Questão número 2498

O Sistema Único de Saúde (SUS) tem proporcionado inúmeras conquistas locais, porém, ainda são várias as dificuldades enfrentadas na sua implantação, tanto ligadas ao financiamento quanto à eficiência administrativa. A gestão dos recursos humanos deve voltar-se para novos modelos a fim de se garantir menos desperdício e melhoria da qualidade dos serviços oferecidos. No que se refere à gestão dos recursos humanos na área da saúde, analise as afirmativas a seguir.

1. As unidades voltadas à gestão de pessoas de uma organização têm considerando o conceito contemporâneo de administração de desempenho que indica a necessidade exclusiva de treinamento técnico dos trabalhadores.

2. O recrutamento e a seleção são formas de suprir trabalhadores em uma organização. O primeiro significa a busca do trabalhador ideal para aquela organização e o segundo, geralmente, se dá quando há excesso de oferta de candidatos, de modo a garantir que os melhores ingressem na organização.

3. Os três objetivos específicos da gestão dos recursos humanos de escolher, dotar e repartir pertencem ao campo do desenvolvimento individual e coletivo, conduzindo a três campos de ação: o do projeto de mobilização dos recursos humanos, o da avaliação dos potenciais e do treinamento e remanejamento.

4. São qualidades do gestor da área de recursos humanos: a competência técnica, as habilidades de relacionamento, a capacidade de superar as próprias frustrações, a flexibilidade, a criatividade, a capacidade em estimular o feedback dos trabalhadores e do usuário e o domínio de técnicas de negociação.

Estão corretas as afirmativas

• A.

  1, 3 e 4, apenas.

• B.

  2, 3 e 4, apenas.

• C.

  1, 3 e 4, apenas.

• D.

  2 e 4, apenas.

• E.

  1 e 4, apenas.