Em relação à etapa de implementação do diagnóstico organizacional  em unidades de informação, ela abrange a
						
						-                              A.                                                  formulação do problema ou de questões de pesquisa.
-                              B.                                                  análise de objetivos, metas e prioridades da unidade  de informação.
-                              C.                                                  definição da equipe que deverá liderar o processo de  desenvolvimento do diagnóstico.
-                              D.                                                  consulta a relatórios, manuais de serviço e outros  documentos produzidos na instituição.
-                              E.                                                  definição da metodologia a ser utilizada para a coleta  de dados.