Questão número 262149
Biblioteconomia - Estudo de Usuários - Intituto de Desenvolvimento Educacional, Cultural e Assistencial Nacional (IDECAN) - 2017
O usuário das bibliotecas foi definido ao longo do tempo de várias maneiras, revelando diferentes abordagens disciplinares. Nos modelos gerenciais baseados em sistemas de qualidade é empregado o termo
- A. agente.
- B. cliente.
- C. pessoa.
- D. consulente.
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