Muitas vezes, o levantamento de dados realizado para a  elaboração do diagnóstico organizacional envolve a preparação  de questionários. Nesse caso, de forma a garantir  a confiança dos dados coletados, é importante que
						
						-                              A.                                                  seja evitado ao máximo o uso de quadros, pois estes  dificultam a formulação da questão.
 -                              B.                                                  exista predominância de perguntas abertas que permitam  aos usuários colocar suas opiniões de forma  mais abrangente.
 -                              C.                                                  se dê preferência a perguntas fechadas, com no máximo  três alternativas.
 -                              D.                                                  as questões sejam formuladas com clareza,  objetividade e não induzam a determinadas respostas.
 -                              E.                                                  o número de alternativas seja sempre ímpar, para  que, em caso de indecisão, o respondente tenha a  possibilidade de escolher a alternativa do meio.