Questão número 277090

Com relação ao modelo de gestão de Tecnologia da Informação Information Technology Infrastructure Library (ITIL), mais especificamente a disciplina de gerenciamento de configuração, é correto afirmar que

• A. os itens de configuração (IC) abrangem apenas os tipos hardware e documentação.
• B. essa disciplina versa sobre identificação, controle, manutenção e verificação das versões de todos os itens de configuração existentes.
• C. um IC deve ter uma identificação, contudo esta não precisa ser única.
• D. o nível base é qualquer nível em que o IC pode ser identificado.
• E. os IC podem ser armazenados em um Banco de Dados de Gerenciamento de Configuração (BDGC), mas não podem ser relacionados uns com os outros.