Questão número 277214

Com relação à modelagem do estado atual do processo, é correto afirmar que deve

• A. produzir um entendimento comum da realidade atual do processo e do grau com que atende aos objetivos da organização.
• B. utilizar BPMN para representação do processo.
• C. ser o primeiro passo para qualquer projeto de BPM, mesmo em processos novos.
• D. ignorar os atuais métodos de trabalho da organização para poder propor a melhoria no processo.
• E. utilizar como técnica cognitiva a entrevista ou o brainstorm.