Questão número 38530

Nas reuniões com a chefia e colegas de seu setor de trabalho, Paulo costuma monopolizar as atenções, utilizando uma linguagem erudita, e impedindo que outros manifestem suas opiniões.

Considerando essa situação hipotética, assinale a opção incorreta quanto ao processo de comunicação nas relações humanas no trabalho.

• A.

  A situação descrita caracteriza uma falha no processo de comunicação, que se deve à conduta de Paulo.

• B.

  Paulo não tem dificuldades para se comunicar, como demonstram suas atitudes e sua linguagem.

• C.

  A equipe poderia ajudar a melhorar o relacionamento dos demais indivíduos com Paulo, dando-lhe retorno a respeito do impacto negativo de sua conduta.

• D.

  O tipo da linguagem usada por Paulo pode provocar distorções na comunicação, pois tende a dificultar o entendimento entre as pessoas.