Questão número 50301

Acerca de qualidade no atendimento ao público, julgue os próximos itens. A comunicação entre entidade e cidadão poderá ser feita por qualquer meio, inclusive comunicação verbal, direta ou telefônica, correspondência, telegrama, fax ou correio eletrônico, registrando-se a circunstância no processo caso necessário.

• C. Certo
• E. Errado