Questão número 540129
A série ISO 9000 é composta por um conjunto de documentos básicos. O documento que determina a gestão da qualidade e os elementos de sistemas da qualidade na área de serviços é a ISO:
- A. 9001
- B. 9002
- C. 9003
- D. 9004-1;
- E. 9004-2.
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