Questão número 669729
Acerca de gerenciamento de serviços, julgue os próximos itens, com base na ITIL 4.
O mesmo papel de consumidor de serviços é compartilhado entre consumidor, usuário e patrocinador.
O Provas e Concursos é um banco de dados de questões de concursos públicos organizadas por matéria, assunto, ano, banca organizadora, etc
