Questão número 669762
O processo responsável por compartilhar perspectivas, ideias, experiência e informações, assim como por garantir que elas estejam disponíveis no lugar certo e no momento certo, com vistas a apoiar todas as atividades do processo e facilitar a tomada de decisão, é denominado
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A) gerenciamento de processos de negócio, tanto na ITIL v3 quanto no COBIT 5.
B) gerenciamento de portfólio, tanto na ITIL v3 quanto no COBIT 5.
C) gerenciamento de conhecimento, na ITIL v3, e gerenciar o conhecimento, no COBIT 5.
D) gerenciamento de qualidade, na ITIL v3, e gerenciar a qualidade, no COBIT 5.
E) gerenciamento de catálogo, na ITIL v3, e gerenciar o catálogo, no COBIT 5.
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