Muito importante em organizações públicas, a _______________ representa o conjunto de princípios, conceitos e técnicas a serem observados na produção, organização, guarda, preservação e uso de documentos em arquivos.  
 O termo que preenche CORRETAMENTE a lacuna acima é: 
						
						A) Ergonomia.
 
B) Gestão de Processos.
 
C) Gestão de Recursos Humanos. 
 
D) Arquivologia.