Questões de Ciência da Computação da Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Qual abordagem de otimização de processos visa a definir, entender e evoluir processos e práticas de operação estudando como outras organizações executam operações iguais ou semelhantes?

• A. FAST
• B. Benchmarking
• C. Redesenho de processo
• D. Melhoria contínua
• E. Inovação de processo

A KWX é uma empresa do varejo que atua exclusivamente na Web. Ela está desenvolvendo um sistema de informação para registrar os pedidos de seus clientes e controlar todo o processo de entrega de mercadorias. Um pedido é entregue por uma das transportadoras conveniadas com a empresa. Quando o novo sistema estiver em funcionamento, todas elas serão devidamente cadastradas, tendo em vista melhorar a gestão de entregas pelo setor responsável. O custo de transporte varia de transportadora para transportadora, além de levar em conta o endereço de entrega de um pedido. Visando a reduzir o tempo de entrega, a diretoria de vendas determinou que a definição da transportadora tem de ser feita até 48h após um pedido ter sido inserido no sistema.

No ato do recebimento de um pedido, o cliente irá conferir se todos os produtos comprados estão corretos e se não houve avarias durante o transporte. Caso esteja tudo em ordem, o cliente irá assinar o recibo de entrega, pondo a data em que ela foi feita. Essa informação será posteriormente inserida no sistema por um funcionário do setor de entregas. Caso o cliente encontre algum problema, ele poderá recusar o recebimento dos produtos, informando o motivo pelo qual a entrega foi recusada. O motivo da devolução deve ser assinalado no próprio documento de entrega, que contém uma lista de motivos extraída do sistema. Um motivo possui código e descrição. O sistema deve, também, atender a alguns requisitos adicionais. São eles:

• o cliente deve informar o endereço de entrega no momento em que inserir um pedido;

• um pedido possui um número e a data em que foi realizado;

• uma transportadora precisa ter registrados o número do CNPJ, o nome e o endereço.

Qual diagrama E-R descreve adequadamente os elementos envolvidos no negócio da empresa KWX?

• A.
• B.
• C.
• D.
• E.

O sistema que controla as reservas dos clientes de uma rede hoteleira funciona apenas na Web. Entretanto, há uma demanda crescente para que a empresa disponibilize um aplicativo para smartphones. Para oferecer um aplicativo no menor prazo possível, a gerência de TI estabeleceu duas exigências: a primeira é que o novo sistema deve reutilizar ao máximo os módulos atualmente empregados, e a segunda é que a equipe de desenvolvimento deve garantir que as modificações a serem feitas não introduzirão defeitos inexistentes no sistema atual, além de continuar a atender a todos os requisitos anteriormente definidos.

O tipo de teste que deve ser empregado para que a equipe de desenvolvimento atenda à segunda exigência é denominado teste de

• A. estresse
• B. volume
• C. usabilidade
• D. regressão
• E. configuração

Um modelo de processo de software possui as seguintes características:

• é uma extensão do modelo em cascata;

• cada estágio da fase de verificação tem um estágio correspondente na fase de validação;

• demonstra as relações entre cada fase do ciclo de vida de desenvolvimento e sua fase de testes correspondente.

Essas características estão relacionadas com o modelo

• A. RAD
• B. iterativo e incremental
• C. de prototipação
• D. em espiral
• E. em V

Um dos objetivos da disciplina de requisitos é

• A. criar um esboço inicial da arquitetura do sistema a ser desenvolvido.
• B. adaptar e configurar o processo de desenvolvimento de modo a atender às especificidades do sistema a ser desenvolvido.
• C. fornecer uma base para estimar o custo e o tempo de desenvolvimento de um sistema.
• D. assegurar que os clientes, os usuários e os desenvolvedores tenham um entendimento comum da organização na qual um sistema será implantado.
• E. entender a estrutura e a dinâmica da organização na qual um sistema será implantado.

A Figura a seguir exibe um diagrama E-R.

 Qual diagrama de classes conceituais UML é semanticamente equivalente ao diagrama acima?

• A.
• B.
• C.
• D.
• E.

Qual diagrama UML contém uma associação ternária ou uma associação equivalente a uma ternária?

• A.
• B.
• C.
• D.
• E.

Serviços de TV por assinatura podem estar baseados em diferentes padrões e tecnologias de transmissão. É possível optar por uma tecnologia que consiste na transmissão do sinal até a central por intermédio de frequências de rádio e satélite e, da central em diante, o sinal de vídeo é distribuído via cabo por uma rede híbrida (em fibra óptica e cabo coaxial) para o consumidor final.

Essa tecnologia é conhecida como

• A. IBB
• B. DTH
• C. IPTV
• D. MMDS
• E. HFC/RF

O IEEE 802 é um comitê do IEEE (Institute of Eletrical and Eletronic Engineers) dedicado ao estudo e à recomendação de padrões na área de redes locais e metropolitanas de computadores e de comunicação em geral. Parte dos padrões publicados pelo IEEE aborda tecnologias de redes sem fio.

A tecnologia de redes conhecida popularmente como WiFi corresponde ao padrão IEEE

• A. 802.1
• B. 802.3
• C. 802.5
• D. 802.11
• E. 802.15

A maioria das redes é organizada como uma pilha de camadas ou níveis. Nesse modelo, a camada N de uma máquina se comunica com a camada N de outra máquina com um protocolo de comunicação.

O controle que impede que um transmissor rápido envie uma quantidade excessiva de dados a um receptor mais lento é chamado controle de

• A. fluxo
• B. erro
• C. sequenciamento
• D. retransmissão
• E. perda