Questões sobre Recepção / Secretaria / Técnicas de Atendimento ao Público

No referente às relações humanas e às funções do atendente de consultório dentário (ACD), julgue os itens que se seguem.

O ACD desempenha um papel fundamental na rotina do consultório odontológico. Sua apresentação pessoal — utilizando uniforme ou roupa adequada para o trabalho, pouca ou nenhuma maquiagem, adornos discretos, cabelos sob touca, higiene das mãos e unhas — não só contribui para sua estética pessoal, mas também faz parte das normas de biossegurança.

• C. Certo
• E. Errado

No referente às relações humanas e às funções do atendente de consultório dentário (ACD), julgue os itens que se seguem.

Durante o atendimento odontológico pode haver risco de contaminação para o profissional, para o pessoal auxiliar e para o paciente, se os cuidados de biossegurança não forem obedecidos. Doenças como AIDS, hepatite, tuberculose e diabetes são alguns exemplos possíveis de serem transmitidas no consultório dentário.

• C. Certo
• E. Errado

No referente às relações humanas e às funções do atendente de consultório dentário (ACD), julgue os itens que se seguem.

O ACD deve, na área de saúde bucal, transmitir informações que induzam a mudança de atitudes nos pacientes. As pessoas bem informadas adotam comportamento mais saudável e buscam melhor qualidade de vida.

• C. Certo
• E. Errado

No referente às relações humanas e às funções do atendente de consultório dentário (ACD), julgue os itens que se seguem.

Tradicionalmente, a prevenção das doenças bucais tem sido feita em três níveis: primário, no momento do tratamento da doença, secundário, para impedir a progressão da doença e terciário, relacionada à prevenção da doença.

• C. Certo
• E. Errado

No referente às relações humanas e às funções do atendente de consultório dentário (ACD), julgue os itens que se seguem.

Caso um paciente procure um consultório odontológico com dor de dente e o cirurgião dentista não esteja presente, o ACD pode prestar atendimento odontológico de emergência, sem a supervisão do dentista.

• C. Certo
• E. Errado

No referente às relações humanas e às funções do atendente de consultório dentário (ACD), julgue os itens que se seguem.

As radiografias dos pacientes são consideradas documentos legais e devem ser bem guardadas. Faz parte das obrigações do ACD realizar, revelar, montar e interpretar radiografias odontológicas.

• C. Certo
• E. Errado

No referente às relações humanas e às funções do atendente de consultório dentário (ACD), julgue os itens que se seguem.

Atendente de consultório dentário é o profissional qualificado que, sob supervisão do cirurgião-dentista ou do técnico em higiene dental, executa tarefas auxiliares no tratamento odontológico, tais como: instrumentar o cirurgião-dentista e (ou) o técnico em higiene bucal, inserir e condensar substâncias restauradoras, preencher e anotar fichas clínicas, confeccionar modelos em gesso e orientar os pacientes acerca de higiene bucal.

• C. Certo
• E. Errado

No referente a noções de saúde pública, epidemiologia e saneamento, julgue os itens seguintes.

O termo desinfecção refere-se ao procedimento que leva à destruição de microrganismos causadores de doenças, em algumas de suas formas de apresentação. Esses microrganismos podem depositar-se em mesas, cadeiras, bancadas etc.

• C. Certo
• E. Errado

No referente a noções de saúde pública, epidemiologia e saneamento, julgue os itens seguintes.

Equipamento de Proteção Individual (EPI) deve ser usado pelo cirurgião-dentista, pelo ACD e pelo paciente. Exemplos de EPI são: avental, gorro, máscara, luva e óculos de proteção.

• C. Certo
• E. Errado

No referente a noções de saúde pública, epidemiologia e saneamento, julgue os itens seguintes.

Os cuidados clínicos durante o atendimento de paciente com AIDS não são os mesmos para os pacientes saudáveis. Todos os procedimentos clínicos de rotina em relação à biossegurança deverão ser realizados com cuidado redobrado.

• C. Certo
• E. Errado