Questões de Ética do ano 2002

Ter habilidade para o bom relacionamento é exigência de qualquer emprego, principalmente daqueles que envolvem prestação de atendimento ao usuário. Com base nessa premissa, julgue os itens abaixo.

Saber compreender os outros tem um impacto considerável no sucesso do trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Ter habilidade para o bom relacionamento é exigência de qualquer emprego, principalmente daqueles que envolvem prestação de atendimento ao usuário. Com base nessa premissa, julgue os itens abaixo.

Para um bom relacionamento, deve-se escutar ativamente, sentir empatia e reconhecer as opiniões dos outros.

• C. Certo
• E. Errado

Ter habilidade para o bom relacionamento é exigência de qualquer emprego, principalmente daqueles que envolvem prestação de atendimento ao usuário. Com base nessa premissa, julgue os itens abaixo.

Procurar reconhecer os estilos e motivos das pessoas é dispensável para poder trabalhar com elas de forma eficaz.

• C. Certo
• E. Errado

Ter habilidade para o bom relacionamento é exigência de qualquer emprego, principalmente daqueles que envolvem prestação de atendimento ao usuário. Com base nessa premissa, julgue os itens abaixo.

Expressar-se objetiva e claramente é uma habilidade importante em qualquer relacionamento, pessoal ou profissional.

• C. Certo
• E. Errado

Ter habilidade para o bom relacionamento é exigência de qualquer emprego, principalmente daqueles que envolvem prestação de atendimento ao usuário. Com base nessa premissa, julgue os itens abaixo.

O bom relacionamento humano pressupõe que não há necessidade de se estabelecer e impor limites.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando o texto acima, é correto afirmar que a falta de motivação

conduz a um estágio de colaboração natural e espontânea.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando o texto acima, é correto afirmar que a falta de motivação

leva ao desânimo no trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando o texto acima, é correto afirmar que a falta de motivação

gera ações conjuntas no trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando o texto acima, é correto afirmar que a falta de motivação

prejudica o aprimoramento técnico.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando o texto acima, é correto afirmar que a falta de motivação

favorece o desenvolvimento de espírito de equipe.

• C. Certo
• E. Errado