Questões de Relações Humanas do ano 2009

No que concerne às relações humanas no trabalho, julgue os itens de 115 a 120.

As recompensas simbólicas e não-materiais, isto é, a boa avaliação por parte dos colegas, com relação ao procedimento correto diante das normas e padrões de comportamento estabelecidos pelos grupos de trabalho, não interferem na motivação e na felicidade do trabalhador.

• C. Certo
• E. Errado

No que concerne às relações humanas no trabalho, julgue os itens de 115 a 120.

Os trabalhadores não agem ou reagem isoladamente como indivíduos, mas sim como membros do grupo em que atuam; não são os trabalhadores que definem sua capacidade máxima de produção, mas sim os grupos sociais com os quais eles interagem; qualquer desvio de comportamento, por parte do indivíduo, tende a ser objeto de retaliação simbólica pelo grupo do qual participa.

• C. Certo
• E. Errado

No que concerne às relações humanas no trabalho, julgue os itens de 115 a 120.

Considere o fato de que muitas vezes, em uma organização, surgem espontaneamente líderes que não exercem formalmente nenhum cargo de chefia. Nessa situação, as organizações devem considerar a influência das relações humanas no desempenho global da organização.

• C. Certo
• E. Errado

Quanto à organização no trabalho, às prioridades e às relações humanas, julgue os itens que se seguem.

Definir objetivos, conceber estratégias, formular linhas de orientação, planejar tarefas e fixar alvos são instrumentos fundamentais para o estabelecimento de prioridades.

• C. Certo
• E. Errado

Quanto à organização no trabalho, às prioridades e às relações humanas, julgue os itens que se seguem.

No ambiente de trabalho, os conflitos resultantes da sobrecarga de tarefas atribuídas a alguns servidores não são solucionados por meio do planejamento e da organização do trabalho; esses procedimentos contribuem apenas para o aumento da produtividade.

• C. Certo
• E. Errado

Quanto à organização no trabalho, às prioridades e às relações humanas, julgue os itens que se seguem.

Uma das causas da sobrecarga de trabalho está relacionada à ausência de estruturação das funções desempenhadas pelos trabalhadores.

• C. Certo
• E. Errado

Quanto à organização no trabalho, às prioridades e às relações humanas, julgue os itens que se seguem.

Fazer uma lista de tarefas organizadas pela ordem de importância é um procedimento que permite ao funcionário obter uma visão global do que precisa ser realizado e do grau de importância de cada uma das tarefas a serem cumpridas.

• C. Certo
• E. Errado

Quanto à organização no trabalho, às prioridades e às relações humanas, julgue os itens que se seguem.

O estabelecimento de prioridades é uma das principais causas de desperdício de tempo no ambiente de trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca das relações humanas, julgue os itens a seguir.

Nas relações humanas, deve-se partir do pressuposto de que os conflitos podem ser eliminados do ambiente de trabalho, promovendo-se, assim, um ambiente harmônico e de conciliação entre todos.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca das relações humanas, julgue os itens a seguir.

O gestor que busca sucesso no relacionamento com seus colaboradores deve levar em conta as organizações informais existentes no âmbito de sua organização e usá-las como meio de comunicação, coesão e proteção da integridade individual.

• C. Certo
• E. Errado