Questões sobre Relações humanas no trabalho

Com relação ao processo de comunicação humana e ao trabalho em equipe, julgue os itens que se seguem.

No processo de comunicação, a codificação e a decodificação da mensagem são influenciadas pelas habilidades, pelas atitudes, pelos conhecimentos e pelo sistema sociocultural dos interlocutores.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao processo de comunicação humana e ao trabalho em equipe, julgue os itens que se seguem.

Quando um administrador diz ao seu superior exatamente aquilo que acredita que o chefe quer ouvir, ele está praticando filtragem na comunicação.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao processo de comunicação humana e ao trabalho em equipe, julgue os itens que se seguem.

O sucesso do trabalho em equipe é indiretamente proporcional à eficácia da transmissão de mensagens entre os membros da equipe.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao processo de comunicação humana e ao trabalho em equipe, julgue os itens que se seguem.

A comunicação tem papel imprescindível no trabalho em equipe. Ela é responsável pela socialização das informações necessárias para se chegar aos resultados desejados.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao processo de comunicação humana e ao trabalho em equipe, julgue os itens que se seguem.

A comunicação tem funções básicas dentro de um grupo ou de uma organização; ela atua na motivação, na informação e na expressão emocional; no entanto, não é funcional para o controle na organização.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao processo de comunicação humana e ao trabalho em equipe, julgue os itens que se seguem.

O uso de jargão é um dificultador da comunicação entre membros de um grupo profissional específico.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao processo de comunicação humana e ao trabalho em equipe, julgue os itens que se seguem.

A comunicação é necessária nos processos de informação do acompanhamento de metas de uma equipe e para o reforço do comportamento desejável, além de ser um mecanismo motivador.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao processo de comunicação humana e ao trabalho em equipe, julgue os itens que se seguem.

Para que o processo de comunicação se realize, é necessário um propósito expresso em forma de mensagem a ser transmitida.

• C. Certo
• E. Errado

Relações humanas é a expressão que se usa em pedagogia empresarial para designar os resultados da comunicação entre as pessoas e as suas conseqüências. A respeito desse assunto, julgue os itens seguintes.

Relações humanas é uma expressão cunhada a partir das pesquisas em administração realizadas por Elton Mayo e colaboradores na década de 20, em que se procurava estabelecer uma relação entre a luminosidade dos ambientes de trabalho e a produtividade, por intermédio de uma metodologia experimental. Tendo sua hipótese confirmada no nascedouro, essa equipe começou a observar que as relações humanas se davam de forma mais eficiente em ambientes bem iluminados.

• C. Certo
• E. Errado

Relações humanas é a expressão que se usa em pedagogia empresarial para designar os resultados da comunicação entre as pessoas e as suas conseqüências. A respeito desse assunto, julgue os itens seguintes.

O conhecimento da linguagem não-verbal do corpo é imprescindível para todos os que desejam harmonia nas relações com as pessoas. O canal não-verbal (gestos e movimentos) é usado para ajustar atitudes entre as pessoas, como substituto de mensagem verbal e como ampliador do conteúdo da mensagem verbal.

• C. Certo
• E. Errado