Questão número 197212

Alguns autores afirmam que as organizações são verdadeiras coleções de processos. Por isso, é necessário que as pessoas entendam como planejar e implementar a gestão por processos em suas organizações. A implementação da gestão por processo requer

  • A. a definição da cadeia de valor interna.
  • B. o desenho da estrutura funcional da organização.
  • C. o desenho da estrutura funcional da organização.
  • D. a definição do custo de cada processo.
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