Questão número 197487

Uma ideia que garante uma comunicação empresarial de qualidade é a de que

• A. é aconselhável o uso de gírias e expressões da moda com vistas a adotar uma comunicação mais informal com clientes e parceiros, mesmo que possam ter duplo sentido.
• B. o princípio fundamental é sempre passar uma imagem de profissionalismo, respeito e cordialidade, independente do tom escolhido.
• C. as palavras devem adotar um tom de veracidade com vistas a não enganar o cliente, por isso as negativas devem ser usado com bastante frequência.
• D. sempre se deve evitar as revisões de texto, pois atrasam a comunicação e não garantem ausência de falhas.