Questão número 198777
Administração - Administração da Qualidade - Fundação de Estudos e Pesquisas Sócio-Econômicos (FEPESE) - 2005
Assinale a alternativa correta:
- A.
A capacitação de pessoal é dispensável na construção da qualidade organizacional.
- B.
A geração de produtos fora de padrões não altera o resultado qualitativo do processo.
- C.
Na busca da qualidade, o trabalho em equipe é irrelevante.
- D.
A qualidade na prestação de serviços é diretamente proporcional à disponibilidade de infraestrutura de apoio compatível à demanda e ao grau de comprometimento dos colaboradores envolvidos no processo.
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