Questão número 200222

Na Gestão e Planejamento de atividades aplicados a um programa de qualidade total, o gestor pode trabalhar diversos fatores mas, ao mesmo tempo, focar-se em uma abordagem que priorize aquilo que ele considera mais importante. Neste contexto, a abordagem mais apropriada para melhorar o atendimento ao contribuinte é aquela focada:

  • A. No produto da empresa.
  • B. No usuário da empresa.
  • C. Na produção da empresa.
  • D. No valor de empresa.
  • E. No gestor da empresa.
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