Segundo Oliveira, Sistema de Informações  Gerenciais (SIG) é definido como o processo de:
						
						-                              A.                                                  mediação entre os funcionários responsáveis  pela comunicação com os clientes impactados  pelos resultados.
 -                              B.                                                  linguagem coerente com a visão de futuro e a  missão do negócio desde 2005.
 -                              C.                                                  transformação de dados em informações que  são utilizadas na estrutura decisória da empresa.
 -                              D.                                                  intermediação de mídia de comunicação para  propiciar o ensino/aprendizagem de acordo com  a teoria cibernética.
 -                              E.                                                  otimização de redes sociais corporativas para  promover melhores interações interpessoais no  núcleo de cada departamento.