Questão número 258289
Um serviço de referência de qualidade se apoia, sobretudo, em
- A. ambientes amigáveis e profissionalmente confiáveis.
- B. fontes de informação atualizadas.
- C. compreensão das características psicológicas dos usuários.
- D. uma política de comunicação clara e objetiva.
- E. qualidades profissionais, humanas e sociais.
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