Questão número 302938
O Return on Investment (ROI) é uma forma de medir a performance da área de TI e apresentar métricas plausíveis para justificar investimentos em equipamentos, softwares ou pessoas. Bem como permitir sua contratação junto a fornecedores.
No ITIL, questões referentes ao ROI são encontradas em qual processo da Estratégia de Serviço?
- A. Avaliação de Serviços.
- B. Gerenciamento Financeiro de TI.
- C. Gerenciamento de Fornecedores.
- D. Gerenciamento do Catálogo de Serviços.
O Provas e Concursos é um banco de dados de questões de concursos públicos organizadas por matéria, assunto, ano, banca organizadora, etc
