Questão número 338520
Conhecimentos Técnicos de um determinado Cargo/Área - Recepção / Secretaria / Técnicas de Atendimento ao Público - Instituto de Estudos Superiores do Extremo Sul (IESES) - 2014
Um dos instrumentos de trabalho de um telefonista é a voz; portanto, sempre ao atender uma ligação, a voz deve estar:
- A. Baixa e enrolada.
- B. Baixa e murmurante.
- C. Clara e bem articulada.
- D. Grave e alta.
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