Questão número 53099

Nos últimos anos, vêm se multiplicando estudos sobre a síndrome de burnout, que atinge muitos profissionais e tem graves conseqüências sobre seu desempenho. A partir do fragmento acima, avalie as afirmativas a seguir:

I- na maioria dos casos, a síndrome de burnout se instala de forma aguda;
II- estudos recentes mostram que a síndrome de burnout é mais comum em profissionais que não têm a possibilidade de contatos interpessoais no trabalho;
III- para Maslach & Jackson, a síndrome de burnout supõe sintomas específicos e compreende dois fatores: a exaustão emocional e sentimento de baixa realização profissional;
IV- o MBI é um instrumento que permite a avaliação da síndrome de burnout em diferentes categorias profissionais.

Assinale a alternativa correta:

• A.

  somente a afirmativa I está correta;

• B.

  somente as afirmativas II, III e IV estão corretas.

• C.

  todas as afirmativas estão corretas;

• D.

  somente a afirmativa III está correta;

• E.

  somente a afirmativa IV está correta.