Questão número 534825

O Prof. Falconi, em seu livro sobre os princípios da qualidade total, cita uma ferramenta muito simples e muito poderosa para o gerente, pois o ajuda a classificar e a priorizar os seus problemas. Assinale essa ferramenta.

• A.

  diagrama de Pareto

• B.

  análise de Ishikawa

• C.

  listagem de problemas repetitivos de Lacan

• D.

  tabela de prioridades de Deming