Uma das primeiras etapas apresentadas como pilar da gestão por competência é o mapeamento de competências, no qual
						
						-                              A.                                                  é essencial que seja independente dos atos normativos da instituição, tais como regimento interno, manual de cargos,  entre outros, documentos.
-                              B.                                                  é desnecessário que possua uma relação direta com os valores das pessoas e do próprio órgão para que gere  consequências efetivas em termos de resultados estratégicos para a organização.
-                              C.                                                  é fundamental que esteja desvinculado do planejamento estratégico organizacional e não deve estar alinhado à visão, à  missão, aos valores da instituição, pois visa sobrepô-las.
-                              D.                                                  a análise documental deve ser o primeiro procedimento, ou seja, deve-se analisar todos os documentos que apresentem  as normas e os objetivos da organização.
-                              E.                                                  torna-se inviável encontrar as lacunas (gap) de competências estratégicas à organização e ter subsídios efetivos para as  ações e os programas de treinamento e desenvolvimento profissional.