Questão número 621986
Legislação Federal - Lei nº 9.427/1996 - Institui a ANEEL e Disciplina o Regime das Concessões de Serviços Públicos de Energia Elétrica - Núcleo de Computação Eletrônica UFRJ (NCE) - 2002
A implementação, com êxito, de programas em empresas depende de pessoas que agem como catalizadores, estimulando, facilitando e coordenando as novas orientações. Essas pessoas são denominadas:
- A.
agentes de mudança;
- B.
desempenhadores referenciais;
- C.
líderes situacionais.
- D.
papéis críticos;
- E.
performadores básicos.
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