Questão número 659102
Com relação as regras básicas de comportamento profissional para o relacionamento diário com o público, assinale a alternativa INCORRETA:
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A) Cumprimente. Frases como Bom dia ou Como vai? demonstram acolhimento e educação.
B) Se for o caso, indique um local para a pessoa se sentar enquanto aguarda
C) Inicie a conversa com uma atitude amigável e prestativa.
D) Seja proativo
E) Durante o atendimento, apenas atenda telefonemas ou responda mensagens se for algo urgente.
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