Questões sobre Abordagem Humanística da Administração - Teoria das Relações Humanas

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No estudo das relações humanas e das relações interpessoais, destaca-se o papel da liderança. Conforme Goleman, os líderes eficazes são parecidos sob um aspecto fundamental: todos têm um alto grau do que ele chama de inteligência emocional. A inteligência emocional é a habilidade de dirigir, de modo eficaz, a si mesmo e seus relacionamentos. Ela consiste em quatro grupos de capacidades fundamentais, cada um composto de várias capacidades distintas: autoconsciência; autogestão; consciência social; e habilidade social. No contexto da habilidade social, a competência de promover a cooperação e de desenvolver equipes é conhecida como

    A) liderança visionária.

    B) influência.

    C) desenvolvimento pessoal.

    D) gestão de conflitos.

    E) trabalho de equipe e colaboração.

A respeito de administração financeira e relações humanas, julgue o item.

A teoria das relações humanas introduziu um novo repertório na linguagem administrativa, no qual constam motivação, liderança, comunicação, organização informal, dinâmica de grupo etc.

A respeito de administração financeira e relações humanas, julgue o item.

O movimento das relações humanas notabilizou-se pela contraposição às ideias da escola clássica da administração, que, por sua vez, não reconhecia nem valorizava as dimensões relacionais e sociais no ambiente organizacional.

Analise as afirmativas abaixo e identifique as corretas:


I- As relações humanas no trabalho são um dos principais fatores para o clima organizacional.

II- As relações interpessoais são inversamente proporcionais à motivação dos colaboradores.

III- As relações do ambiente de trabalho são uma forma indireta de otimizar processos.


É correto o que se afirma em:

    A) I, apenas.

    B) II, apenas.

    C) III, apenas.

    D) I e III, apenas.

    E) II e III, apenas.

Analise as afirmativas abaixo e identifique as corretas:


I- As relações humanas no trabalho são um dos principais fatores para o clima organizacional.

II- As relações interpessoais são inversamente proporcionais à motivação dos colaboradores.

III- As relações do ambiente de trabalho são uma forma indireta de otimizar processos.


É correto o que se afirma em:

    A) I, apenas.

    B) I e III, apenas.

    C) II, apenas.

    D) III, apenas.

    E) II e III, apenas.

Uma das habilidades mais desejadas nos profissionais atuais é a inteligência emocional. Esses profissionais se relacionam melhor no ambiente de trabalho, afetando positivamente o ambiente e os relacionamentos interpessoais e intrapessoais. Ao encontro dessa temática, analise as afirmativas abaixo e, diante de cada uma, escreva V, se for verdadeira, e F, se for falsa, às qualidades das pessoas que desenvolvem a inteligência emocional:


( ) Autoconsciência.

( ) Autoridade.

( ) Saber administrar as emoções.

( ) Respeito à hierarquia.

( ) Automotivação.


Assinale a alternativa com a sequência correta:

    A) F – F – V – F – V.

    B) V – V – F – F – V.

    C) F – V – V – F – V.

    D) V – F – V – F – V.

    E) V – F – V – F – F.

A Teoria das Relações Humanas foi desenvolvida, principalmente, por Elton Mayo, após a Experiência de Hawthorne. Sobre a Teoria das Relações Humanas, analise as afirmativas abaixo e identifique as corretas: I- A Teoria das Relações Humanas é oposta à Teoria Clássica, analisando o trabalhador com uma perspectiva mais humanística e menos mecanicista. II- A Teoria das Relações Humanas está relacionada com a democratização dos conceitos administrativos. III- Na Teoria das Relações Humanas, os psicólogos e sociólogos foram trocados nas organizações pelos engenheiros e técnicos. É correto o que se afirma em:

    A) I, apenas

    B) II, apenas.

    C) I e II, apenas.

    D) III, apenas.

    E) I, II e III.

O dono de uma empresa de pequeno porte dedica a maior parte de seu tempo a visitar clientes e potenciais parceiros de negócios, além de buscar financiamento junto a bancos.
O papel que o dono da empresa desempenha é, preponderantemente, de:

    A) líder;

    B) alocador de recursos;

    C) disseminador;

    D) monitor;


    E) porta-voz.

A Escola de Relações Humanas é um dos principais marcos na evolução do pensamento da Administração. Essa escola, entre outras contribuições fundamentais, destacou a importância da organização informal para a produtividade e o funcionamento das estruturas organizacionais formais.
Sobre a organização informal, é correto afirmar que:

    A) suas normas e padrões são dificilmente alterados;

    B) está limitada às interações decorrentes dos cargos;


    C) não apresenta diferenciação de status entre os membros;

    D) é um reflexo da colaboração espontânea entre as pessoas;

    E) seus padrões de desempenho obedecem ao estabelecido pela gestão.

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