Questões sobre Gestão Estratégica
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A declaração da missão, visão e valores da organização são elementos essenciais na constituição de seu planejamento estratégico. Os conceitos associados a esses elementos são, respectivamente,
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A) declaração dos objetivos estratégicos da organização; previsão de mercado atendido pela organização; declarações das intenções de ganhos da organização no horizonte do planejamento.
B) declaração da finalidade da organização; declaração do posicionamento que a organização deseja no horizonte do planejamento; enunciados que norteiam todas as ações da organização.
C) conjunto dos indicadores a serem acompanhados pela organização; declaração do ponto de maturidade a ser alcançado pela organização no horizonte de planejamento; declarações daquilo que move a organização.
D) declaração das metas da organização; projeção dessas metas a longo prazo; dimensões em relação às quais essas metas deverão ser avaliadas.
Os canais de comunicação estimulam as informações a circularem pela organização e diferem no que tange a canais formais e informais. Considera-se um tipo de canal informal:
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A) Informações dos resultados da organização.
B) Mecanismos de feedback da gerência.
C) Pesquisas de clima organizacional.
D) Almoços entre grupos diversos.
E) Reuniões entre departamentos operacionais.
O departamento de operações da Assembleia Legislativa de uma cidade encontra-se em uma fase acentuada de conflitos interpessoais, devido às mudanças na estrutura organizacional. Algumas ações são necessárias para controlar ou até mesmo reduzir estes conflitos, em que a tática escolhida pela liderança foi a de reconhecer o conflito e engajar-se na luta aberta contra o adversário. Essa tática é conhecida como de:
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A) Confrontação.
B) Repressão.
C) Competição.
D) Evasão.
E) Negociação.
O quadro abaixo apresenta algumas modalidades de equipes e suas principais características:
A relação entre as colunas 1 e 2 está expressa, correta e respectivamente, em:
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A) I-Y; II-X; III-W; IV-Z.
B) I-Z; II-W; III-X; IV-Y.
C) I-Z; II-X; III-W; IV-Y.
D) I-W; II-Y; III-Z; IV-X.
E) I-Y; II-W; III-X; IV-Z.
Dos 10 papéis administrativos desempenhados pelos gestores, organizar estratégias e rever as sessões para desenvolver novos programas refere-se às atividades identificáveis da função de
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A) Alocador de recursos.
B) Negociador.
C) Disseminador.
D) Empreendedor.
E) Monitor.
Desvios de comportamento, ou comportamento antissocial, são comuns no ambiente de trabalho. Quando um colega de trabalho faz fofocas e espalha boatos sobre você, ele está praticando um desvio da categoria
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A) Política.
B) Propriedade.
C) Produção.
D) Agressões pessoais.
E) Sabotagem.
Os grupos de trabalho possuem uma estrutura que tanto modela como explica e prevê comportamentos de seus membros. Sendo assim, padrões aceitáveis de comportamento compartilhados por todos os seus membros e que expressam o que eles devem, ou não, fazer em determinadas circunstâncias, refere-se à variável estrutural de grupo denominada
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A) Coesão.
B) Status.
C) Conflito de papéis.
D) Normas.
E) Expectativa de papéis.
O planejamento abrange alguns níveis na organização que diferem entre si, no que tange à extensão de tempo e conteúdo. A orientação para o curto prazo e o conteúdo detalhado e analítico refere-se ao nível de planejamento
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A) Operacional.
B) Tático.
C) Estratégico.
D) Institucional.
E) Intermediário.
Para atender às funções de planejar, organizar, dirigir e controlar, o administrador desempenha alguns papéis categorizados em interpessoais, informacionais e decisórios. Refere-se a uma atividade do papel decisório:
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A) Tomar ação corretiva em disputas ou crises, resolvendo conflitos entre subordinados.
B) Assumir deveres cerimoniais e simbólicos, representando a organização.
C) Transmitir informações para pessoas de fora, através de conversas, relatórios e memorandos.
D) Dirigir e motivar pessoas.
E) Manter redes de comunicação dentro e fora da organização.
O gestor de pessoas de uma instituição pública observou, durante a fase inicial da formação de uma equipe de trabalho para um novo projeto, que precisava exercer um tipo de liderança mais
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A) Participativo.
B) Coercitivo.
C) Informativo.
D) Apoiador.
E) Pragmático.
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