Questões sobre Administração de Marketing

A pesquisa científica tem por objetivo um problema a ser resolvido, o método científico serve de guia para o estudo sistemático do enunciado, compreensão e busca da solução do problema. São consideradas etapas da pesquisa:

• A. definir, formular e delimitar o problema.
• B. reunir e selecionar a documentação sobre o problema a ser pesquisado.
• C. formular as hipóteses de trabalho e operacionalizar as variáveis.
• D. elaborar os objetivos
• E. todas estão corretas.

Os consumidores-alvo podem estar indiferentes ou desinteressados pelo produto. Assim os pecuaristas podem não estar interessados em um novo método de inseminação artificial e os estudantes universitários, em cursos de línguas estrangeiras. A tarefa de marketing é encontrar maneiras de conectar os benefícios do produto com as necessidades e interesses naturais das pessoas. Neste caso, a situação de demanda enfrentada pelo gerente de marketing é a demanda:

• A.

  irregular;

• B.

  negativa;

• C.

  indesejada;

• D.

  inexistente;

• E.

  declinante.

Customização de massa é a habilidade de preparar uma base consistente de produtos e comunicações para atender às exigências de:

• A.

  mercados diversificados;

• B.

  vários consumidores;

• C.

  cada consumidor;

• D.

  consumidor de nicho;

• E.

  mercado regional.

Unidade de Negócio é um conjunto de pessoas, processos e tecnologias que se unem para processar energia, informações e conhecimentos provenientes da sociedade e gerar produtos ou serviços para satisfazer às necessidades dessa sociedade. A respeito de Unidade de Negócio, considere:

I. É uma unidade organizacional com hierarquia ou relação de poder.

II. Não possui autoridade sobre os processos afins.

III. Possui responsabilidade sobre os resultados.

IV. Contribui para a realização da missão da empresa.

V. Seus resultados não produzem alto impacto para os clientes.

Está correto o que se afirma APENAS em

• A. IV e V.
• B. III, IV e V.
• C. II, III e V.
• D. I, III e V.
• E. I, III e IV.

Na análise de ambientes externos, um exemplo de forças macro-ambientais relacionadas a forças econômicas é o (a)

• A.

  nível educacional.

• B.

  expectativa de vida.

• C.

  alteração populacional.

• D.

  renda pessoal disponível

Em uma empresa hipotética, a previsão de demanda para um insumo de sua produção é de 12.000 unidades. Sabe-se que o custo de cada pedido é de R$500,00, a taxa anual de juros é de 12% e o valor unitário do insumo é de R$100,00.

Tendo por base o lote econômico desse produto, a quantidade de pedidos que deverão ser feitos em 1 ano é:

• A. 6;
• B. 8;
• C. 10;
• D. 12;
• E. 14.