Questões sobre Planejamento, gestão da informação e do conhecimento

Acerca da organização e administração de bibliotecas, julgue os itens subsequentes. O planejamento é uma função administrativa que antecede o processo gerencial.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de recursos informacionais, julgue os itens seguintes. A disciplina de gestão de recursos informacionais considera a informação tão importante quanto os recursos humanos ou financeiros.

• C. Certo
• E. Errado

Assis (2008), em seu livro Gestão da Informação nas Organizações, recomenda para o mapeamento das necessidades de informação que sejam considerados os objetivos, a missão, as metas e os planos operacionais da organização. Todos esses instrumentos de planejamento estão corretamente descritos a seguir, EXCETO:

• A. Missão – determina o propósito da organização e sua razão de existir.
• B. Objetivos – estabelecem os métodos e a sequência de execução das atividades.
• C. Metas – são expressas em termos de resultados a alcançar em determinado tempo.
• D. Plano operacional – preestabelece uma linha de ação abrangendo procedimentos e operações.

O processo de planejamento é cíclico, uma vez após realizar o acompanhamento (avaliação), há necessidade de, periodicamente, refazer/revisar o diagnóstico e realizar as melhorias necessárias que poderão impactar as demais etapas (SOUTO, 2010). Diante desse escopo, temos o planejamento do serviço de Disseminação Seletiva da Informação (DSI), que compreende cinco etapas que são as seguintes:

• A. Diagnóstico, indexação, classificação, implementação e acompanhamento.
• B. Catalogação, indexação, classificação, construção e uso.
• C. Diagnóstico, definição de política, estruturação, implementação e acompanhamento.
• D. Recursos informacionais, perfis dos usuários, pacotes informacionais, acesso à informação e processo de referência.
• E. Dimensão social, interação verbal, mediação, uso da informação e representação simbólica.

A abordagem clássica das funções administrativas delineadas por Fayol (planejamento, organização, coordenação, direção e controle) está consagrada na literatura de Biblioteconomia e adequada às teorias e práticas de administração de bibliotecas. Nesse contexto, a função de controle é aquela em que o bibliotecário toma decisões que podem, por exemplo:

• A. alterar objetivos e metas;
• B. promover a capacitação da equipe;
• C. definir os resultados pretendidos;
• D. preparar substitutos;
• E. alocar recursos.

A respeito de biblioteconomia, de ciência da informação e de gestão da informação, julgue os itens a seguir. Os modelos de gestão da informação têm como ponto de partida a disponibilidade de acervo nas bibliotecas.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de biblioteconomia, de ciência da informação e de gestão da informação, julgue os itens a seguir. Sítios de redes sociais, além de possibilitarem às bibliotecas o desenvolvimento de redes de interação com os usuários, podem também servir de exemplos para modelos de gestão estratégica da informação.

• C. Certo
• E. Errado

No planejamento, são considerados os princípios conceituais de uma política de informação e adaptam-se os métodos e as técnicas que permitem examinar e distinguir os documentos. Acerca desse assunto, julgue os próximos itens. O planejamento estratégico de uma biblioteca, um documento formal e independente, deve conter os objetivos específicos que definam os propósitos da biblioteca a partir da demanda de seus usuários.

• C. Certo
• E. Errado

No planejamento, são considerados os princípios conceituais de uma política de informação e adaptam-se os métodos e as técnicas que permitem examinar e distinguir os documentos. Acerca desse assunto, julgue os próximos itens. A aquisição, uma ação planejada, é precedida pela desiderata, e tem diferentes níveis de prioridade, para que os recursos financeiros sejam mais bem aplicados.

• C. Certo
• E. Errado

No planejamento, são considerados os princípios conceituais de uma política de informação e adaptam-se os métodos e as técnicas que permitem examinar e distinguir os documentos. Acerca desse assunto, julgue os próximos itens. Para o desenvolvimento de coleções, a interpretação das análises quantitativas é o instrumento principal na tomada de decisão, a qual se relaciona com planejamento, seleção, revisão e desbastamento, o que possibilita desenvolver uma coleção que reúna todos os itens de todas as áreas do conhecimento.

• C. Certo
• E. Errado