Questões de Ciência da Computação

No contexto do Planejamento e Gestão de Tecnologia da Informação, o gerenciamento de serviços de TI pode ser realizado com a adoção da biblioteca ITILv3, podendo-se afirmar que

• A. o Gerenciamento de Problemas tem o objetivo de resolver um incidente o mais rápido possível, dentro dos Acordos de Níveis de Serviço estabelecidos.
• B. a disponibilidade planejada de um serviço é calculada pela razão entre o tempo médio entre a ocorrência de uma falha e a próxima, e o tempo médio de reparação.
• C. os itens de configuração, tais como microcomputadores e placa de rede, são providos pelo processo de Gerenciamento de Configuração.
• D. não é função da Central de Serviços estabelecer um ponto único de contato para os usuários de TI e, sim, realizar os atendimentos aos chamados técnicos.
• E. uma Central de Serviços não tem a responsabilidade de registrar os incidentes de baixo impacto aos processos de negócios da Instituição.

A memória em um computador digital convencional, organizada em uma hierarquia, considerandose o tempo de acesso da mais rápida para a mais lenta é ordenada como

• A.

  Memória principal; Registradores; Cache; Armazenamento secundário(discos); Armazenamento off-line(fitas).

• B.

  Memória principal; Cache; Registradores; Armazenamento secundário(discos); Armazenamento off-line(fitas).

• C.

  Cache; Memória principal; Registradores; Armazenamento secundário(discos); Armazenamento off-line(fitas).

• D.

  Cache; Registradores; Memória principal; Armazenamento secundário(discos); Armazenamento off-line(fitas).

• E.

  Registradores; Cache; Memória principal; Armazenamento secundário(discos); Armazenamento off-line(fitas).

Para vendas durante o período de natal, uma loja decidiu criar na web um sítio exclusivo, em que os itens vendidos podem ser pesquisados a partir da seção à qual pertencem. Nesse modo de pesquisa, a forma de estruturação da informação utilizada foi

• A. a hierarquia.
• B. a localização.
• C. o alfabeto.
• D. o tempo.
• E. a categoria.

Atenção: As questões de números 26 e 27 referem-se ao Microsoft Word 2000.

Uma das formas de criar um índice analítico é aplicar estilos de títulos internos ao(s) título(s) desejado(s) e depois, no menu I , optar por  II e escolher a guia  III .

Preenchem correta e respectivamente as lacunas I, II e III da frase acima:

• A.

  Formatar - Índices - Índice analítico

• B.

  Exibir - Índice - Analítico

• C. Inserir - Índices - Índice analítico

• D.

  Formatar - Analítico - Índices

• E.

  Editar - Índices - Analítico

O LMDS nos permite:

• A.

  Distribuição somente de voz diretamente ao usuário.

• B.

  Distribuição somente de dados diretamente ao usuário.

• C.

  Distribuição de dados, voz e vídeo diretamente ao usuário.

• D.

  Distribuição somente de vídeo diretamente ao usuário.

Sobre o sistema operacional Microsoft Windows, NÃO se pode afirmar que

• A. o Active Diretory é um serviço de diretório que mantém dados de computadores, impressoras, e usuários.
• B. o comando ipconfig /release realiza pedido de renovação de endereço IP ao servidor DHCP ativo no enlace de rede.
• C. a tecnologia Remote Procedure Call (RPC) realiza a comunicação entre aplicações cliente/servidor, baseados no sistema operacional Windows.
• D. o diretório padrão de publicação de páginas Web do Internet Information Services (IIS) é o c:inetpubwwwroot.
• E. a configuração automática do Windows de interface de rede atribui um endereço do bloco 169.254.0.0/16 quando não encontra um servidor DHCP em operação no enlace de rede.

Com relação à memória de acesso aleatório (Random Access Memory – RAM) é correto afirmar que

• A.

  qualquer posição de memória pode ser acessada na mesma quantidade de tempo, independente de sua posição.

• B.

  o tempo de acesso a um dado é inversamente proporcional à sua posição na memória.

• C.

  o tempo de acesso a um dado é diretamente proporcional à sua posição na memória.

• D.

  o termo "aleatório" significa que o processador busca um dado aleatoriamente, sendo necessário varrer todas as células de memória até encontrar o dado desejado.

• E.

  a única diferença entre esta e uma ROM está no tempo de acesso aos dados armazenados.

Qual o nome da estratégia de transferir para empresas externas algumas ou todas as funções de sistemas de informações em uma organização, não mais mantendo parte dos recursos internos necessários ao desenvolvimento e operação de alguns de seus sistemas de informação?

• A.

  planejamento de sistemas de informação

• B.

  terceirização

• C.

  auditoria de sistemas de informação

• D.

  gerência de projetos

• E.

  normalização

Considerando o grafo ilustrado acima, assinale a opção em que é apresentada a descrição em vértices (V) e arestas (A).

• A.

  V = {1, 2, 3, 4, 5, 6 }

  A = {(2, 4), (2, 3), (2, 5), (3, 6), (1, 5)}

• B.

  V = { 2, 4, 1, 3, 6, 5 }

  A = {(4, 2), (1, 3), (5, 2), (6, 3), (5, 3)}

• C.

  V = {1, 2, 3, 4, 5, 6 }

  A = {(4, 2), (3, 4), (5, 2), (6, 3), (5, 3)}

• D.

  V = {1, 2, 3, 4, 5, 6 }

  A = {(4, 2), (3, 1), (5, 1), (6, 2), (5, 3)}

• E.

  V = {1, 2, 3, 4, 5, 6 }

  A = {(4, 2), (3, 1), (5, 1), (6, 2), (5, 3)}

O MMDS é um serviço:

• A.

  Terrestre que se utiliza de infra vermelho.

• B.

  Espacial que se utiliza de microondas.

• C.

  Terrestre que se utiliza de fibra-óptica.

• D.

  Espacial que se utiliza de fibra-óptica.