Questões sobre Serviços/Atividades Gerais

A higiene pessoal faz parte da apresentação de um bom profissional; sabendo disso o mais importante é:

• A. preocupar-se com o uso de perfumes bons e caros.
• B.

  tomar banhos diários, andar sempre com as mãos e unhas limpas e cabelos penteados.

• C.

  andar sempre com roupas de boa grife e caras.

• D. cuidar dos dentes é fator importante, basta escová-los duas vezes ao dia.
• E.

  é importante ir sempre ao salão para escovar os cabelos.

A sigla DST é referente a:

• A.

  doenças submetidas ao trabalho.

• B.

  doenças do sistema de transporte.

• C.

  doenças não submetidas ao trabalho.

• D.

  doenças sexualmente transmissíveis.

• E.

  doenças do sexo não tratadas.

A sigla EPI significa:

• A.

  equipamento de proteção individual.

• B.

  equipamento de polícia individual.

• C.

  equipamento para indivíduos.

• D.

  equipamento pós incidente.

• E.

  equipamento profissional individual.

Para limpar e lustrar pratos, copos e talheres você deve:

• A.

  lavar somente com água e sabão.

• B.

  passar pano úmido e lustra móveis.

• C.

  lavar com água, sabão e passar álcool.

• D.

  passar anti-ferrugem e palha de aço.

• E.

  colocar na máquina de lavar louças com um pouquinho de soda.

Na coleta e remoção de lixo é necessário o conhecimento para:

• A.

  separar o lixo orgânico e físico.

• B.

  separar do lixo, o que presta ou não presta.

• C.

  separar o reaproveitável e líquido.

• D.

  separar lixo orgânico, simples e hospitalar.

• E.

  separar o lixo orgânico, inorgânico e hospitalar.

Para remoções de móveis e utensílios é necessário:

• A.

  simplesmente arrumar ajudantes e removêlos.

• B.

  desmontar, desligar, empacotar e removê-los.

• C.

  avaliar, verificar, catalogar e remover.

• D.

  avaliar, desmontar e remover.

• E.

  bater o martelo e puxar o mais rápido possível para desmontar.

Para que haja boa interação entre servidor e público, o servidor deve:

• A.

  Repetir ironicamente perguntas mal entendidas.

• B.

  Atendê-lo bem, independentemente do seu estado de humor.

• C.

  Conversar normalmente usando seus costumeiros vícios de linguagem.

• D.

  Tratar as pessoas de acordo com a sua aparência.

• E.

  Cumprimentar as pessoas somente se elas o cumprimentarem.

Mostre seu conhecimento em relação a equipamentos, pessoas e materiais de uma repartição relacionando a primeira coluna de acordo com a segunda

1 Lap top

2 Malote

3 Office girl

4 Clips

5 Heliografia

( ) Contém documentos

( ) Cópias

( ) Computador portátil

( ) Leva documento para outros

( ) Prende documentos

• A.

  2, 5, 1, 3, 4

• B.

  3, 5, 1, 2, 4

• C.

  1, 5, 2, 3, 4

• D.

  3, 5, 1, 4, 2

• E.

  2, 5, 3, 4, 1

O lixo hospitalar deve ser colocado em:

• A.

  caixas de alumínio

• B.

  sacos de plástico

• C.

  caixas de isopor

• D.

  caixas de ferro

• E.

  sacos de pano

Uma medida que ajuda a resolver o problema do lixo não biodegradável é o incentivo ao uso de:

• A.

  toalha de pano

• B.

  saco de plástico

• C.

  papel de alumínio

• D.

  recipiente de vidro

• E.

  embalagem de isopor