Questões sobre Telefonia

No desempenho de suas atividades no setor de telefonia o Agente de Apoio Administrativo deve

• A.

  desligar a mesa operadora da telefonia quando tiver que sair do seu posto.

• B.

  ser discreto em relação às solicitações que recebe por telefone.

• C.

  evitar transferir ligações de usuários que reclamam dos serviços.

• D.

  alterar o tom de voz conforme o tipo de ligação que recebe.

• E.

  ser atencioso somente com os usuários bemeducados.

Considerando a figura acima, que ilustra um diagrama simplificado das três etapas de conversão de um sinal analógico em sinal digital, em que uma dessas etapas não é nomeada, julgue os itens a seguir, sabendo que a referida conversão utiliza o padrão PCM (pulse code modulation).

No diagrama mostrado, a etapa não nomeada entre o amostrador e o codificador consiste na quantização do sinal.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando a figura acima, que ilustra um diagrama simplificado das três etapas de conversão de um sinal analógico em sinal digital, em que uma dessas etapas não é nomeada, julgue os itens a seguir, sabendo que a referida conversão utiliza o padrão PCM (pulse code modulation).

Considerando-se um sinal de voz cuja freqüência máxima seja de 4 kHz, para que o referido sinal possa ser integralmente recuperado na recepção, ele deverá ser amostrado a uma taxa superior ou igual a 8.000 vezes por segundo.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando a figura acima, que ilustra um diagrama simplificado das três etapas de conversão de um sinal analógico em sinal digital, em que uma dessas etapas não é nomeada, julgue os itens a seguir, sabendo que a referida conversão utiliza o padrão PCM (pulse code modulation).

O princípio da multiplexação consiste na transmissão simultânea de informação de várias fontes independentes através do mesmo canal de transmissão. No caso da multiplexação por divisão no tempo, o intervalo de tempo entre duas amostras de determinado sinal é compartilhado com outros sinais, respeitando-se o teorema da amostragem.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando a figura acima, que ilustra um diagrama simplificado das três etapas de conversão de um sinal analógico em sinal digital, em que uma dessas etapas não é nomeada, julgue os itens a seguir, sabendo que a referida conversão utiliza o padrão PCM (pulse code modulation).

Para ser transmitido através de canais passa-faixa, um sinal digital em banda base deverá modular uma onda portadora senoidal. Considerando-se a situação da figura a seguir, em que os sinais I, II e III são, respectivamente, a portadora, o sinal modulante digital e o sinal modulado, é correto afirmar que a técnica de modulação usada consiste em chaveamento de freqüência.

• C. Certo
• E. Errado

Um sistema de comunicação digital apresenta na saída do modulador o sinal cuja forma de onda está ilustrada na figura acima, quando a seqüência de bits não-codificados 0010110010 é transmitida. Considerando essas informações, julgue os itens seguintes, acerca do referido sistema.

Trata-se de um sistema que utiliza a técnica de modulação denominada QAM (quadrature amplitude modulation).

• C. Certo
• E. Errado

Um sistema de comunicação digital apresenta na saída do modulador o sinal cuja forma de onda está ilustrada na figura acima, quando a seqüência de bits não-codificados 0010110010 é transmitida. Considerando essas informações, julgue os itens seguintes, acerca do referido sistema.

O sinal na saída do modulador poderá ser transmitido em fibras ópticas, desde que a freqüência da portadora esteja adequadamente ajustada.

• C. Certo
• E. Errado

Um sistema de comunicação digital apresenta na saída do modulador o sinal cuja forma de onda está ilustrada na figura acima, quando a seqüência de bits não-codificados 0010110010 é transmitida. Considerando essas informações, julgue os itens seguintes, acerca do referido sistema.

De acordo com a figura acima, é correto concluir que esse sistema deve ser capaz de transmitir informações a taxa superior a 0,5 Mbps.

• C. Certo
• E. Errado

Um sistema de comunicação digital apresenta na saída do modulador o sinal cuja forma de onda está ilustrada na figura acima, quando a seqüência de bits não-codificados 0010110010 é transmitida. Considerando essas informações, julgue os itens seguintes, acerca do referido sistema.

O uso do sistema apresentado é adequado para a transmissão de informação em redes que operam com o modo de transferência síncrono STM-1.

• C. Certo
• E. Errado

Um sistema de comunicação digital apresenta na saída do modulador o sinal cuja forma de onda está ilustrada na figura acima, quando a seqüência de bits não-codificados 0010110010 é transmitida. Considerando essas informações, julgue os itens seguintes, acerca do referido sistema.

A banda de freqüências a ser alocada a esse sistema depende da taxa de transmissão da informação.

• C. Certo
• E. Errado