Questões de Conhecimentos Técnicos de um determinado Cargo/Área da Fundação de Apoio ao Desenvolvimento da UEL (FAUEL)

Assinale a alternativa que apresenta um material abrasivo utilizado nos serviços de pintura:

• A.

  Catalisador.

• B.

  Espátula de aço.

• C.

  Lixa com granulação 80.

• D.

  Trincha larga.

Ao atender um munícipe que demonstra em suas atitudes estar nervoso, o servidor NÃO deverá:

• A.

  Anotar as causas da sua insatisfação, como forma de respeito ao problema e credibilidade no assunto.

• B.

  Deixar que ele fale tudo, sem interromper. Isto é uma espécie de catarse, que significa esvaziar, livrar-se do problema.

• C.

  Jamais confrontá-lo, pois isso levaria a uma discussão cuja dimensão poderia ser incalculável.

• D.

  Ser cortês, assumindo uma postura natural. Dessa forma, não haverá racionalidade e sim passionalidade.

As alternativas abaixo apresentam dicas úteis para a organização do local de trabalho, EXCETO:

• A.

  Elimine catálogos velhos, folders, material que não é usado e tudo aquilo que não deveria estar lá e não serve para a execução do trabalho.

• B.

  Quando você estiver usando qualquer objeto no trabalho, coloque tudo de volta em seu lugar assim que terminar ou no fim do dia.

• C.

  Um ambiente de trabalho organizado permitirá produtividade e criatividade.

• D.

  Uma área de trabalho bagunçada aumenta o espaço físico necessário para produtividade, desbloqueia a criatividade, diminui as chances de se perder no meio do caminho e elimina o estresse.

Assinale a afirmativa INCORRETA em relação à organização do seu local de trabalho:

• A.

  A mesa bagunçada pode passar a imagem de um lugar desorganizado e sem regras.

• B.

  As fotos e objetos amontoados pelo local de trabalho podem passar a imagem de um profissional desorganizado.

• C.

  É importante que o funcionário não demonstre, no trabalho, a maneira como se comporta, age e pensa.

• D.

  Se os funcionários são a cara da empresa, a mesa de trabalho deve ser encarada como o corpo.

Que instrumento deve ser entregue ao pedreiro para que o mesmo possa conferir a verticalidade das paredes?

• A.

  Esquadro.

• B.

  Linha de nylon.

• C.

  Mangueira de nível.

• D.

  Prumo de peso.

Assinale a alternativa INCORRETA sobre comportamento no local de trabalho:

• A.

  Caso alguém venha comentar qualquer coisa sobre outra pessoa, simplesmente deixe o assunto prosseguir e peça detalhes, porém com discrição.

• B.

  No trabalho falamos sobre trabalho. Se são problemas pessoais devem ser tratados nas circunstâncias íntimas e no contexto familiar

• C.

  O ambiente de trabalho pode e deve ser alegre e descontraído. Mas não permite gargalhadas altas, piadas de cunho obsceno e trânsito de pornografia.

• D.

  Procure ser simpático, sorrir sempre, usar as palavras mágicas do bem-viver: Bom Dia! Por Favor! Muito Obrigada(o)! Com Licença! e Me desculpe!

A retirada da água impregnada nos tecidos é feita através de um processo denominado:

• A.

  Centrifugação.

• B.

  Compressão.

• C.

  Esterilização.

• D.

  Lavagem.

A quem deve ser reportada as informações de interesse do serviço público ocorridas durante o expediente de trabalho?

• A.

  A imprensa local que em seguida fará a publicação dos fatos.

• B.

  A todas as pessoas que circulam pelo local.

• C.

  Ao secretário municipal da pasta a qual o servidor estiver vinculado ou diretamente ao prefeito.

• D.

  Ao seu superior hierárquico.

Em nosso local de trabalho devemos sempre:

• A.

  Criticar os atos e as idéias dos colegas.

• B.

  Demonstrar aos colegas que formamos um grupo coeso.

• C.

  Explodir em manifestações de ira devido às falhas de terceiros.

• D.

  Ser precipitado nas conclusões e decisões que envolvam o grupo.

A solicitação de compra de materiais deve ser feita quando o estoque estiver:

• A.

  Completo.

• B.

  Passado do nível mínimo de segurança.

• C.

  Um pouco acima do nível mínimo de segurança.

• D.

  Zerado.