Questões sobre Administração em Enfermagem

Com relação à função de supervisão, assinale a seqüência correta de assertivas verdadeiras ou falsas.

( ) Considerada atualmente como uma estratégia de controle de pessoal através do uso de meios coercitivos, monito- ramento contínuo e aplicação de sanções.

( ) Função administrativa que envolve um processo de orientação contínua de pessoal, proporcionando melhor compreensão de suas tarefas.

( ) Meio de se obter maior rendimento dos trabalhadores, sendo necessário que o supervisor assuma uma postura de indiferença às dificuldades e necessidades dos super- visionados.

( ) Função administrativa que envolve planejamento, exe- cução e avaliação do processo de trabalho.

( ) A observação criteriosa é fundamental no exercício da função de supervisão.

• A. F, V, F, V, V
• B. F, F, V, V, V
• C. V, F, F, V, V.
• D. V, V, F, V, F
• E. V, V, V, F,F

Os relacionamentos profissionais, tanto entre os membros da equipe de saúde quanto entre o profissional e o paciente, são estabelecidos mediante a aplicação de estratégias para o alcance de objetivos. Acerca desse tema, assinale a opção correta.

• A.

  Para o estabelecimento do relacionamento terapêutico é importante que o profissional mostre ao paciente as normas e as rotinas da instituição, que deverão ser estritamente seguidas.

• B.

  Relacionamento terapêutico é o mesmo que relacionamento social, pois ambos caracterizam-se pela informalidade em iniciar a comunicação interpessoal.

• C.

  Para se criar um ambiente terapêutico, é importante que o profissional de enfermagem busque a comunicação efetiva com o paciente e o seu conforto ajudando-o, ainda, a satisfazer suas próprias necessidades.

• D.

  Entre os elementos da comunicação profissional, destacam-se o comportamento e a competência, sendo de pouca relevância a aparência e a conduta.

• E.

  O relacionamento entre os diferentes profissionais da equipe de saúde deve se constituir exclusivamente de interações sociais.

No trabalho de equipe, a enfermagem deve observar algumas normas quanto ao relacionamento profissional:

I. reconhecer que o trabalho que cada profissional realiza é importante e contribui para o conjunto;

II. avaliar criticamente as condutas dos profissionais, de maneira empática;

III. tecer comentários de sua vida pessoal;

IV. ser autêntico, deixando transparecer todas as suas emoções e reações.

É correto o que se afirma em

• a.

  I, apenas.

• b.

  I e II, apenas.

• c.

  II e III, apenas.

• d.

  I, II e IV, apenas.

• e.

  I, II, III e IV.

No que se refere a aplicação da psicologia à enfermagem, julgue os próximos itens.

Uma equipe de trabalho em que o líder laissez-faire permite a cada membro decidir isoladamente como realizar suas tarefas obtém melhores resultados quanto à garantia de qualidade da assistência prestada, ao contrário do que costuma ocorrer em equipes com outro tipo de liderança.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere a aplicação da psicologia à enfermagem, julgue os próximos itens.

Com relação ao quesito saúde, os valores do profissional de saúde são superiores aos dos pacientes. Esses valores devem ser impostos e ensinados aos pacientes, a fim de que adotem comportamentos que promovam seu bem-estar e sua saúde.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere a aplicação da psicologia à enfermagem, julgue os próximos itens.

O profissional de saúde deve buscar relacionar-se em harmonia com a família do paciente, que, também, pode apresentar necessidade de sua atenção especial.

• C. Certo
• E. Errado

Um dos passos que deve ser considerado para que o processo de trabalho da área de enfermagem em uma instituição seja efetivo é a implementação de um sistema de gestão que não deixe de contemplar avaliação de desempenho e programa de desenvolvimento dos integrantes da equipe. Para tanto, faz-se necessário conhecer principalmente

• A.

  o fluxograma da instituição.

• B.

  o diagnóstico situacional da instituição.

• C.

  o organograma da instituição.

• D.

  os recursos materiais da instituição.

• E.

  os recursos humanos da instituição.

O dimensionamento do quadro de pessoal de enfermagem segue normas básicas nas instituições de atendimento à saúde e baseia-se em características relativas a(o)

• A.

  grau de dependência do paciente, modelo gerencial democrático, realidade sóciocultural.

• B.

  política de pessoal, atribuições e competências dos profissionais da área da saúde carga horária mensal.

• C.

  instituição/empresa, serviço de enfermagem, clientela.

• D.

  missão da empresa, padrões de desempenho do pessoal, classificação fisiopatológica do cliente.

• E.

  serviço de enfermagem, instituição, classificação fisiopatológica do cliente.

O relacionamento interpessoal é uma atividade que deve ser desenvolvida pelo enfermeiro em seu campo de atuação. Assinale a seqüência mais apropriada para o desenvolvimento do relacionamento interpessoal.

• A.

  Fase introdutória, pré-interação, trabalho e término.

• B.

  Fase de observação, comunicação, exploração e término.

• C.

  Fase de exploração, fase de observação, comunicação e término.

• D.

  Fase de exploração, fase introdutória, comunicação e término.

• E.

  Pré-interação, fase introdutória, trabalho e término.

Na capacitação de funcionários, o enfermeiro deve conhecer princípios pedagógicos, tais como:

I. a retenção mnemônica é maior através da audição do que pela visão;

II. a educação continuada tem um caráter coercitivo, o que permite aos funcionários a expressão de suas necessidades;

III. a fixação dos dados é maior quando se utiliza o método de ensino oral e visual, simultaneamente;

IV. a troca mútua de experiências entre os funcionários deve ser evitada, por dificultar atingir uma meta de consenso.

Quanto aos métodos que facilitam a aprendizagem, é correto o que consta APENAS em

• A. I.
• B. II e IV.
• C. III.
• D. III e IV.
• E. I e III.