Questão número 192851

São princípios fundamentais que sustentam o processo de transformação de uma organização para atendimento das diretrizes de melhoria e simplificação do atendimento aos cidadãos, exceto:

  • A. foco no cidadão e indução do controle social.
  • B. participação e comprometimento.
  • C. informação e transparência.
  • D. aprendizagem.
  • E. participação do cidadão.
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