Uma das características do ambiente organizacional, segundo  Williams (2010), é a incerteza, que pode ser definida  como
						
						-                              A.                                                  o excesso ou a falta de recursos organizacionais importantes  no ambiente externo de uma organização.
-                              B.                                                  as tendências de ordem econômica, tecnológica, sociocultural  e política que afetam indiretamente as organizações.
-                              C.                                                  o número de fatores internos e externos presentes no  ambiente e que afetam as organizações.
-                              D.                                                  o grau em que os gestores conseguem compreender  ou prever que transformações ou tendências externas  afetarão suas empresas.