Questão número 426196

Atualmente, as estratégias mercadológicas dos bancos consideram que os clientes compram para satisfazer suas necessidades.

Nesse sentido, deve-se levar em consideração que, na venda de produtos bancários, essas necessidades serão satisfeitas por

• A.

  conhecimento dos produtos ofertados

• B.

  número de visitas dos clientes à agência

• C.

  procedimentos técnico-operacionais

• D.

  benefícios proporcionados aos correntistas

• E.

  apresentações eficientes dos serviços