Questões de Administração

Acerca de recrutamento e seleção, julgue os itens a seguir.

Caso o gerente de recursos humanos de uma organização pública pretenda elaborar o perfil profissiográfico necessário ao processo de seleção da função de gerente de operações, será correta a utilização da técnica de incidentes críticos como forma de colheita de informações sobre a função, em virtude de essa técnica ter como foco verificar as piores situações vividas nessa função.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere à avaliação 360 graus, assinale a opção correta.

• A. É a forma obrigatória de avaliação de desempenho, empregada com sucesso na maioria das empresas de grande porte.
• B. É uma maneira de conhecer o grau de satisfação dos empregados da empresa, permitindo a participação deles no processo de avaliação.
• C. É uma avaliação de desempenho na qual uma pessoa é avaliada por uma amostra de todas as pessoas com as quais interage.
• D. É um sistema formal para medir, avaliar e revisar a eficácia de uma empresa. Envolve todos os gerentes que avaliam um dos empregados.
• E. É a uma forma de valorizar o cliente externo e permitir sua participação na avaliação dos empregados da empresa.

A respeito das escolas do pensamento estratégico, julgue os itens seguintes.

Conforme argumentam os defensores da escola cultural, a formação da estratégia decorre da interação social e baseiase nas interpretações comuns aos membros da organização.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito do tema abordado no texto acima, julgue os itens a seguir.

Qualidade é característica exclusiva das empresas de alta tecnologia.

• C. Certo
• E. Errado

Entre as afirmativas que se seguem sobre ciclo de vida do projeto, selecione opção incorreta.

• A.

  Os gerentes podem dividir os projetos em fases para facilitar o controle gerencial.

• B.

  O conjunto das fases de um projeto corresponde ao ciclo de vida do projeto.

• C.

  O ciclo de vida do projeto define as fases que conectam o início de um projeto ao seu fim.

• D.

  A capacidade das partes interessadas influenciarem o produto do projeto é maior nas fases iniciais do ciclo de vida do projeto.

• E.

  O nível de custos e de pessoal é maior na primeira e na última fase do ciclo de vida de qualquer projeto.

Uma empresa que diagnostica a necessidade de uma profunda mudança organizacional deve iniciar esse processo

• A.

  criando uma coalizão de pessoas influentes na organização para sustentar o processo de mudança.

• B.

  desenvolvendo uma visão compartilhada do sentido da mudança entre os seus membros.

• C.

  estabelecendo um sentido de urgência para a necessidade de mudança, reduzindo as resistências entre os membros da empresa.

• D.

  gerando mudanças de curto prazo que se transformem em vitórias visíveis a todos os membros da empresa.

• E.

  criando forças-tarefa para diagnosticar os problemas cruciais a serem enfrentados em primeiro lugar.

De acordo com Douglas Mc Gregor, a teoria segundo a qual os funcionarios aceitam o trabalho naturalmente, buscam responsabilidades e exercitam o autodirecionamento e o autocontrole para atingir os objetivos organizacionais, é conhecida como:

• A. Teoria X;
• B. Teoria Y;
• C. Teoria Z;
• D. Estruturalista;
• E. Sistemas.

Com relação a defesa da concorrência, práticas desleais e infrações à ordem econômica, julgue os itens que se seguem.

A diferença entre o valor normal e o preço de exportação é denominada margem de dumping. Para que tal diferença seja calculada, é necessário que se faça a comparação justa entre o preço de alocação da mercadoria, a taxa de exportação e o valor normal, vigentes durante o período estabelecido para a investigação de existência de dumping.

• C. Certo
• E. Errado

À declaração, por escrito, de tudo o que o funcionário faz, como deve ser feito e por que é feito denomina-se

• A. descrição de trabalho.
• B. recrutamento.
• C. seleção.
• D. avaliação de desempenho.
• E. especificação de trabalho.

É possível notar, entre muitos gestores públicos, preocupação crescente com a sustentabilidade de suas ações e com a estrutura necessária para dar continuidade e consolidar suas gestões. Elevar o nível de maturidade na gestão é garantir terreno fértil para o desenvolvimento e a perenidade de práticas positivas. Quanto ao conceito, aos modelos e aos componentes da maturidade, julgue os itens de 114 a 116.

Inicial (informal ou caótico), repetitível (disciplinado), definido (padronização consistente), gerenciado (previsível e controlado) e em otimização (continuamente em melhoria) são áreas-chave de processo de maturidade de gestão.

• C. Certo
• E. Errado