Questões sobre Divergências e Convergências entre Administração Pública e Administração Privada

As organizações públicas, assim como as privadas, vêm enfrentando, nas últimas décadas, grandes desafios de adaptação e busca da excelência na atuação e satisfação das expectativas dos consumidores e dos cidadãos. Nesse contexto, emergem convergências e, também, importantes diferenças entre a gestão pública e a privada, eis que

• A. o modelo de administração gerencial somente é passível de aplicação no setor privado, considerando a supremacia do interesse público sobre o particular.
• B. eficiência é um conceito próprio das instituições privadas, não aplicável ao âmbito público, eis que a ação governamental é pautada pela legalidade.
• C. os princípios aplicáveis à Administração pública e o regime jurídico a que se submete inviabilizam a administração por resultados.
• D. a Administração pública pode melhorar suas práticas utilizando metodologias desenvolvidas pelo setor privado com foco no cidadão-cliente.
• E. o objetivo da gestão pública é proporcionar o bem-estar à coletividade, enquanto o da iniciativa privada é o lucro, razão pela qual não se aplicam ao setor público os instrumentos de remuneração por resultados.

No que se refere às convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada, assinale a opção correta.

• A. Tanto na gestão pública quanto na privada, as práticas da transparência e da equidade são obrigatórias.
• B. Os princípios da legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência devem ser obedecidos obrigatoriamente de forma igualitária pela administração pública e privada.
• C. O governo e as empresas públicas existem para servir aos interesses gerais da sociedade, ao passo que as responsabilidades das empresas privadas são inerentes à natureza e à dimensão do poder a elas atribuído legalmente.
• D. Na administração pública, tal qual na iniciativa privada, o administrado / cliente só pode ser cobrado pelo bem ou serviço que efetivamente utilizar.
• E. No contexto das entidades públicas, a eficiência e a eficácia ― mensuradas na iniciativa privada por fatores como aumento de receitas e expansão de mercados ― estão relacionadas à correta utilização dos recursos e, primordialmente, à qualidade do atendimento prestado ao cidadão e à sociedade.

Sobre as convergências e diferenças entre a Administração privada e pública, é correto afirmar que

• A. os contratos de gestão são característicos do modelo de Administração gerencial, na medida em que levam ao estabelecimento de metas e o alcance de resultados.
• B. a legalidade, a impessoalidade e a hierarquia são pilares principais tanto da Administração privada, quanto da pública.
• C. a contratualização de resultados exige uma parceria público-privada para se concretizar.
• D. o controle por resultados não está relacionado a outras formas de controle, como o social.
• E. a Administração privada é caracterizada por uma gestão gerencial, baseada no cumprimento de procedimentos e normas, o que é semelhante à Administração pública.

A legitimidade da ação governamental pode ser incrementada quando uma organização governamental mostra seus resultados de forma mensurável. Uma organização, por meio de medidas de performance, é forçada a formular alvos para vários programas para os quais é responsável e estabelecer o período no qual os alvos devem ser alcançados. Os sistemas de avaliação e medição devem fazer parte do processo de gestão. O Balanced Scorecard (BSC) proporciona a medição, o monitoramento e o controle dos resultados da estratégia através de um painel balanceado de indicadores de desempenho, que se refere a quatro dimensões que devem ser trabalhadas pelas organizações, dentre elas,

• A. a perspectiva de aprendizado: pessoas, informação e organização.
• B. a avaliação do nível de atendimento atual em relação às expectativas.
• C. forças e fraquezas da organização e oportunidades e ameaças que a envolvem.
• D. a identificação de futuros possíveis, de fatos portadores de futuro, de suas probabilidades e de seus impactos.
• E. a identificação de melhores práticas de organizações similares, o estudo dessas práticas e a verificação das possibilidades de adoção das mesmas.

A respeito das convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada é correto afirmar que

• A. na administração pública e na gestão empresarial os administradores só podem fazer aquilo que a Lei expressamente os autoriza.
• B. os conceitos de cliente e cidadão tem a perfeita aderência, inclusive no que tange a deveres e obrigações.
• C. a Administração Pública deve buscar o bem da sociedade, o interesse público. As empresas buscam a lucratividade e a maximização da riqueza dos seus acionistas.
• D. o princípio da publicidade se aplica de forma similar à administração pública e à administração privada, incluindo o terceiro setor.
• E. ao setor privado se aplicam os princípios da eficiência, moralidade e impessoalidade, vinculando aos seus administradores o estrito cumprimento das normas.

Na diferenciação entre administração pública e privada, se destaca o imperativo de o gestor ser sensível e observar, em cada caso, especificidades dos campos. Ao tratar do tema da distinção entre administração pública e privada, está se referindo ao aspecto de que

• A. o interesse público não difere do privado, já que os dois devem atender ao interesse de qualquer grupo.
• B. os dirigentes de organizações públicas prestam contas aos cidadãos e eleitores, e não a um grupo específico.
• C. a Constituição Federal garante o tratamento seletivo que é essencial para sustentar a lucratividade das empresas.
• D. o governo existe para atender aos interesses individuais, ao passo que as empresas visam os interesses da sociedade.
• E. o governo detém a autoridade suprema dentro da administração pública e as empresas detêm a autoridade suprema no setor privado.

Julgue os próximos itens, acerca das convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada.

O interesse mobilizador da gestão privada é a lucratividade; o da gestão pública é a efetividade.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os próximos itens, acerca das convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada.

As organizações públicas assemelham-se às organizações privadas na medida em que também necessitam da aplicação dos processos administrativos de planejamento, organização, direção e controle, porém diferenciam-se na forma de aplicação.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os próximos itens, acerca das convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada.

Em consonância com o princípio da legalidade, na gestão pública, em oposição à gestão privada, é lícito fazer apenas o que se determina em lei.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os próximos itens, acerca das convergências e diferenças entre a gestão pública e a gestão privada.

Semelhantemente à gestão privada, cabe à gestão pública a publicidade dos seus atos a fim de demonstrar transparência de suas ações para a coletividade.

• C. Certo
• E. Errado