Questões sobre Abordagem Sistêmica da Administração

A estratégia corporativa é um processo organizacional, de muitas formas inseparável da estrutura, do comportamento e da cultura da empresa onde ocorre. Entretanto, podemos abstrair desse processo dois aspectos importantes, inter-relacionados na vida real, mas separados para fins de análise. O primeiro pode ser chamado de formulação da estratégia, e o segundo de implementação da estratégia. Assinale a alternativa que correlaciona corretamente a(s) subatividade(s) com o respectivo aspecto da estratégia corporativa.

• A. Formulação da estratégia: avaliação dos diversos recursos disponíveis na companhia.
• B. Formulação da estratégia: verificação dos resultados de padrões e mensurações.
• C. Formulação da estratégia: recrutamento e desenvolvimento de gerentes.
• D. Implementação da estratégia: identificação de oportunidades e ameaças no ambiente da organização.
• E. Implementação da estratégia: avaliação das forças e fraquezas de uma empresa.

As forças competitivas propostas por Michael Porter são amplamente observadas na literatura de Administração Estratégica. A força ou as forças competitivas mais fortes determinam a lucratividade de uma indústria e por isso são de grande importância para a formulação da estratégia. Evidentemente, forças diferentes destacam-se ao moldar a concorrência em cada indústria. Cada setor tem uma estrutura implícita, ou um conjunto de características fundamentais, econômicas e técnicas, que dão origem a essas forças competitivas. São forças competitivas, conforme o modelo de Porter, EXCETO:

• A. ameaça de novos entrantes.
• B. poder de negociação dos fornecedores.
• C. ameaça socioeconômica.
• D. poder de barganha dos compradores.
• E. ameaça de produtos substitutos.

De acordo com Ansoff, um negócio pode se aprimorar ao se elaborarem estratégias analisando-se seu mercado e produtos existentes. Nesse sentido, o autor propõe uma matriz com quatro tipos de possíveis estratégias. São estratégias que estão de acordo com a Matriz de Ansoff, EXCETO:

• A. penetração.
• B. desenvolvimento de produto.
• C. desenvolvimento de mercado.
• D. combate à concorrência.
• E. diversificação.

Peter Senge defende a ideia de que as organizações, para terem sucesso, devem aprender a lidar com a mudança contínua, tornando-se organizações que aprendem (learning organizations).

A disciplina, entre as cinco propostas por esse autor para combater as dificuldades de aprendizagem, que permite integrar e compreender as demais é chamada de:

• A. aprendizagem em equipe.
• B. modelos mentais.
• C. pensamento sistêmico.
• D. visão compartilhada.

Segundo Maximiano (2010), a implantação da administração participativa envolve mudanças em três aspectos da organização: comportamento, estrutura e:

• A. visão ambiental.
• B. visão ambiental.
• C. visão estratégica.
• D. visão sistêmica.

Leia as afirmações abaixo sobre as empresas serem consideradas sistemas e assinale a alternativa correta.

I. Sistema é um conjunto de elementos em interação recíproca.

II. Sistema é um conjunto de partes reunidas que se relacionam entre si formando uma totalidade.

III. Sistema é um conjunto de elementos interdependentes, cujo resultado final é maior do que a soma dos resultados que esses elementos teriam caso operassem de maneira isolada.

• A. Somente a afirmação I está correta
• B. Somente a afirmação II está correta
• C. Somente a afirmação III está correta
• D. Todas as afirmações estão corretas
• E. Nenhuma das afirmações está correta

Partes interagentes e interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitário com determinado objetivo e efetuam funções específicas correspondem a

• A. sistema.
• B. método.
• C. retroalimentação.
• D. ruído.

O plano de melhorias é um procedimento usado para analisar um determinado ambiente, detectar problemas e pontos positivos, para então elaborar formas de potencializar pontos positivos e amenizar os negativos. Normalmente, ele é dividido em três fases: Diagnóstico, Análise estratégica e Análise operacional. A fase em que ocorre a OBSERVAÇÃO SISTEMÁTICA da realidade que será trabalhada recebe o nome de:

• A. Diagnóstico.
• B. Análise estratégica.
• C. Análise operacional.
• D. Ela não ocorre em nenhum dos processos descritos acima.
• E. Ela ocorre nas duas últimas fases.

Uma empresa do ramo de alimentos localizada na região Sul vem alargando e desenvolvendo os mercados em que atua. A empresa vem construindo novas unidades produtivas em diferentes regiões do País e ampliando a rede de distribuidores de seus produtos.

Esse tipo de estratégia de nível corporativo é conhecido como:

• A. diversificação relacionada;
• B. expansão direta;
• C. colheita;
• D. diferenciação;
• E. integração horizontal.

As organizações constituem sistemas abertos, pois o seu comportamento é dinâmico e não estático. O sistema empresa é determinado por alguns parâmetros, que são constantes arbitrárias que servem para caracterizar o valor e a descrição dimensional tanto do sistema quanto de suas partes. Analise as afirmativas a seguir, relativas aos parâmetros de sistemas.

I. O modo como os elementos interagem para produziras saídas é denominado processador.

II. A função da retroalimentação consiste príncipalmente em verificar se as saídas estão coerentes com o objetivo estabelecido.

III. Retroação é a função de subsistema que visa comparar a saída com um padrão previamente estabelecido.

Está correto o que se afirma em:

• A. I. II e III
• B. II. apenas.
• C. I e III. apenas.
• D. III apenas.
• E. II e III. apenas