Questões sobre Organização

O diretor da área comercial de uma empresa quer que os vendedores tenham maior autonomia de decisão, como forma de responder às variadas demandas dos clientes. Ele acredita que a descentralização nas decisões dará maior rapidez na resposta aos clientes e também maior motivação aos vendedores.

No entanto, a descentralização também tem desvantagens, entre elas:

• A. sobrecarga no trabalho decisório dos chefes;
• B. dificuldade de responsabilização dos funcionários;
• C. perda de uniformidade nas decisões;
• D. perda na qualidade das decisões;
• E. lentidão no feedback sobre a qualidade do trabalho junto aos clientes.

Muitas organizações de pequeno porte, nos seus primeiros estágios, usam a estrutura organizacional funcional dando ênfase ao controle, e adicionando, eventualmente, departamento de assessoria

• A.

  departamental

• B.

  centralizado

• C.

  descentralizado

• D.

  matricial

Um órgão da administração pública teve grande redução em seu quadro de funcionários, ao mesmo tempo em que teve parte de suas atribuições transferida para outro órgão. Em vista da nova situação, a alta direção acredita que seja um bom momento para rever a estrutura de cargos do órgão. O diretor de recursos humanos recebeu a incumbência de apresentar uma proposta para a nova estrutura dos cargos.

Ao realizar essa incumbência, o diretor está exercendo a seguinte função administrativa:

• A. planejamento;
• B. direção;
• C. controle;
• D. coordenação;
• E. organização.

Uma empresa de produtos alimentícios localizada na Região Sul adota departamentalização funcional. A empresa pretende ampliar sua área de atuação e construir unidades fabris na Região Centro-Oeste e na Região Sudeste. A empresa precisa rever sua estrutura e planeja adotar departamentalização geográfica.

Uma vantagem da departamentalização funcional em relação à geográfica é:

• A. promover a redução de custos;
• B. facilitar a adaptação a mudanças externas;
• C. dar maior autonomia aos responsáveis por cada departamento;
• D. estimular as soluções inovadoras;
• E. dar maior rapidez de resposta ao mercado.

A figura abaixo representa a estrutura simplificada da firma de contabilidade XPTO:

A departamentalização da XPTO é do tipo:

• A. por cliente;
• B. por cliente;;
• C. por serviço;
• D. por processo;
• E. funcional.

O processo de organização segue alguns princípios básicos e exige que se tomem decisões acerca de certos elementos, entre eles:

• A. especialização do trabalho e amplitude de controle;
• B. missão e visão organizacionais;
• C. cultura organizacional e sistemas de gestão;
• D. divisão de tarefas e definição de metas;
• E. estrutura e estratégia organizacionais.

A respeito das funções da administração, julgue os itens seguintes. Designar tarefas e agrupá-las em departamentos da estrutura organizacional são ações pertinentes à função de planejamento.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito das funções da administração, julgue os itens seguintes. Projetar o desempenho organizacional desejado e estabelecer metas para alcançá-lo é uma tarefa da função de organização.

• C. Certo
• E. Errado