Questões sobre Processo Administrativo / Funções Administrativas

Assinale a alternativa que apresenta característica da Administração Pública Gerencial.

• A. Obedece às regras e aos procedimentos.
• B. Define indicadores de desempenho e utiliza contratos de gestão.
• C. Opera sistemas administrativos.
• D. Define procedimentos para contratação de pessoal, compras de bens e serviços.

Julgue os itens a seguir, relativos à gestão de processos.

O objetivo da modelagem de um processo é a criação de uma representação fidedigna do conjunto de atividades de um processo, o que inviabiliza a aplicação heurística dos modelos.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens que se seguem, relativos a processo e tipos de planejamento, estrutura organizacional e tipos de departamentalização.

A matriz de portfólio de produtos, também chamada de matriz de crescimento e participação, é uma técnica de seleção de estratégias que se baseia no estudo da participação dos produtos da empresa no mercado e que retrata as seguintes fontes de lucros e resultados: estrelas, pontos de interrogação, vacas leiteiras e vira-latas.

• C. Certo
• E. Errado

A deliberação de um Conselho é exemplo de ato administrativo

• A.

  complexo.

• B.

  simples.

• C.

  composto.

• D.

  negocial.

• E.

  enunciativo.

Tratando-se do gerenciamento do tempo nas organizações:

I. Discricionário é o tempo em que se pode fazer o que se deseja.

II. É consumido por três tipos básicos de tarefas: impostas pelo superior, impostas pela organização e autoimpostas.

III. Há três categorias a serem administradas: do executivo delegando responsabilidades; da supervisão designando tarefas; do funcionário fazendo suas tarefas.

IV. É singular porque sua oferta é totalmente inelástica, insubstituível, está sempre em escassez e não pode ser comprado ou alugado.

É correto o que consta em

• A.

  I e IV, apenas.

• B.

  I, II, III e IV.

• C.

  II e III, apenas.

• D.

  I, II e III, apenas.

• E.

  II, III e IV, apenas.

Com referência ao processo administrativo como um todo – inclusas as funções de planejamento, organização, direção e controle –, julgue os itens que se seguem.

As funções administrativas procuram transformar recursos humanos, financeiros, materiais, tecnológicos e informacionais em produtos e serviços por meio da eficiência e eficácia do desempenho organizacional.

• C. Certo
• E. Errado

Com referência à gestão de processos, julgue os itens que se seguem.

Os processos de apoio não podem ser considerados como processos críticos de uma organização, uma vez que apenas alguns processos finalísticos são assim caracterizados.

• C. Certo
• E. Errado

A sociedade humana é composta por organizações que fornecem meios para o atendimento de necessidades das pessoas: serviços de saúde, água, energia, segurança, alimentação, educação e diversão etc. Praticamente tudo depende das organizações. Acerca do funcionamento das organizações, julgue os itens que se seguem.

As principais funções administrativas ou gerenciais compreendem cinco processos interligados: planejamento, organização, direção, execução e controle.

• C. Certo
• E. Errado

Toda organização é composta de Estrutura, Processos e Resultados. Sobre a Estrutura Funcional, é correto afirmar que

• A.

  os objetivos são a curto prazo.

• B.

  a organização se divide segundo diferentes funções.

• C.

  por ter diversas funções, há uma maior dificuldade de aperfeiçoamento.

• D.

  há uma maior organização, o que facilita o entendimento dos reais objetivos da organização.

Pode-se definir 4 (quatro) macroatividades fundamentais para a solução de gestão de processos. Sendo assim, assinale a alternativa que as apresenta.

• A.

  Modelagem, integração, monitoramento e otimização.

• B.

  Otimização, adequação, supervisão e gerenciamento.

• C.

  Controle, supervisão, coordenação e modelagem.

• D.

  Desenvolvimento, monitoramento, otimização e modelagem.