Questões de Ética da Fundação de Apoio ao Desenvolvimento da UEL (FAUEL)

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O sigilo profissional é um preceito muito importante para o servidor público, porque garante ao contribuinte que suas informações pessoais não serão divulgadas ou usadas de forma incorreta. O sigilo profissional é também um conceito muito ligado ao respeito por aquilo que é correto, e, portanto, ao conceito de:

  • A. extroversão.
  • B. negligência profissional.
  • C. subjetividade.
  • D. divulgação de informações.
  • E. ética profissional.

Ao lidar com pessoas e transmitir informações, tanto quando se interage com colegas de setor quanto com o contribuinte, qual das competências abaixo é a única que NÃO contribui para o bom desempenho destas atividades?

  • A. Passividade.
  • B. Capacidade de trabalhar em equipe.
  • C. Objetividade.
  • D. Ética profissional.
  • E. Organização.

Nas organizações públicas e privadas, o conjunto de normas éticas que forma a consciência do profissional e representa imperativos de sua conduta recebe o nome de:

  • A. Gestão de arquivos.
  • B. Sigilo profissional.
  • C. Comunicação organizacional.
  • D. Ética profissional.
  • E. Gestão de documentos.

O bom relacionamento com colegas de setor e no atendimento ao público depende muito de habilidades comportamentais, que são posturas e comportamentos positivos importantes em qualquer tipo de relação humana. Dentre as características abaixo, a única que não pode ser considerada um comportamento positivo no ambiente de trabalho é:

  • A. Respeito às Normas.
  • B. Trabalho em Equipe.
  • C. Organização.
  • D. Responsabilidade.
  • E. Individualismo.

Para se promover a construção de um bom ambiente de trabalho, no qual as informações sejam passadas de maneira eficiente e clara, e no qual seja sempre realizado um bom atendimento ao contribuinte, é importante que o servidor público apresente:

  • A. Ética e comprometimento.
  • B. Trabalho em equipe e objetividade.
  • C. Respeito e assertividade.
  • D. Honestidade e responsabilidade.
  • E. Todas as alternativas anteriores.
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