Questões sobre Ética Profissional

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O sigilo profissional é um preceito muito importante para o servidor público, porque garante ao contribuinte que suas informações pessoais não serão divulgadas ou usadas de forma incorreta. O sigilo profissional é também um conceito muito ligado ao respeito por aquilo que é correto, e, portanto, ao conceito de:

  • A. extroversão.
  • B. negligência profissional.
  • C. subjetividade.
  • D. divulgação de informações.
  • E. ética profissional.

Ao lidar com pessoas e transmitir informações, tanto quando se interage com colegas de setor quanto com o contribuinte, qual das competências abaixo é a única que NÃO contribui para o bom desempenho destas atividades?

  • A. Passividade.
  • B. Capacidade de trabalhar em equipe.
  • C. Objetividade.
  • D. Ética profissional.
  • E. Organização.

Nas organizações públicas e privadas, o conjunto de normas éticas que forma a consciência do profissional e representa imperativos de sua conduta recebe o nome de:

  • A. Gestão de arquivos.
  • B. Sigilo profissional.
  • C. Comunicação organizacional.
  • D. Ética profissional.
  • E. Gestão de documentos.

O bom relacionamento com colegas de setor e no atendimento ao público depende muito de habilidades comportamentais, que são posturas e comportamentos positivos importantes em qualquer tipo de relação humana. Dentre as características abaixo, a única que não pode ser considerada um comportamento positivo no ambiente de trabalho é:

  • A. Respeito às Normas.
  • B. Trabalho em Equipe.
  • C. Organização.
  • D. Responsabilidade.
  • E. Individualismo.

Para um profissional manter o comportamento ético em uma organização, ele deve EVITAR

  • A. se colocar no lugar das outras pessoas em qualquer situação.
  • B. os elogios frequentes e a divisão do sucesso com todos.
  • C. críticas a colegas na frente de outras pessoas ou responsabilizá-los na ausência.
  • D. fazer comentários sobre a ação ou atitude de alguém em particular.

Todo profissional que mantenha contato com o cidadão e a sociedade precisa ter comportamento de alto nível, uma maneira ética de ser e agir. Ética, como ensinaram os filósofos gregos da estrutura básica do conhecimento e da sabedoria, é exatamente um valor seguido por pessoas que respeitam o outro indivíduo. O funcionário público municipal, que segue o Estatuto do Servidor, precisa incorporar normas e valores de ética profissional. Isto significa que o servidor deve

  • A. ignorar normas do Código de Defesa do Consumidor.
  • B. seguir de modo inflexível quaisquer normas administrativas.
  • C. agir e comportar-se adequadamente em relação ao público em geral.
  • D. cumprir apenas, e sem diálogo com outras pessoas, as ordens superiores.

No que tange à ética profissional, observe o seguinte comando deontológico dos servidores públicos federais: “a função pública deve ser tida como exercício profissional e, portanto, se integra na vida particular de cada servidor público. Assim, os fatos e atos verificados na conduta do dia a dia em sua vida privada poderão acrescer ou diminuir o seu bom conceito na vida funcional”. A partir do comando ético anterior pode-se concluir que:

  • A. O servidor pode agir como quiser na sua vida pessoal, já que a imagem individual jamais afetará a sua imagem pública.
  • B. O servidor público deve ser leal à instituição pública a que serve, devendo, por exemplo, abster-se de comentar fatos internos da repartição nas redes sociais.
  • C. O preceito ético apresentado no enunciado está equivocado porque a função pública não é uma profissão e sim um meio de o servidor obter estabilidade financeira.
  • D. Um agente público que cumpre sua missão no trabalho não pode ser questionado quanto a atividades ilícitas ou imorais que exerce fora do horário de expediente.

O conjunto de normas que indica como os indivíduos devem se comportar na qualidade de membros de um determinado corpo socioprofissional é denominado

  • A. responsabilidade.
  • B. moralidade.
  • C. ética profissional.
  • D. empatia.
  • E. solidariedade.

Um procedimento recomendável para a promoção de atitudes éticas pressupõe que uma organização promova constantemente

  • A. comemorações festivas e almoços coletivos.
  • B. o acolhimento de diferentes expressões e manifestações.
  • C. a adesão incondicional a rígidos valores e comportamentos.
  • D. atividades que despertem a competitividade entre os colaboradores.

A que outro tipo de ética o texto se refere?

  • A. Ética do populismo político.
  • B. Ética da economia solidária.
  • C. Ética da diversidade conjuntural.
  • D. Ética da intencionalidade do agente.
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