Questões sobre Clima e cultura Organizacional

Julgue os itens seguintes, relativos à pesquisa em psicologia organizacional.

A motivação, a satisfação e o clima institucional devem ser pesquisados por meio de escalas psicométricas validadas.

• C. Certo
• E. Errado

A área de saúde de uma organização solicita ao psicólogo a implantação de um programa de qualidade de vida no trabalho (QVT) que envolva prevenção e tratamento de doenças ocupacionais. Entre essas doenças, encontra-se o alcoolismo e a depressão. Com relação a esse assunto, julgue os itens que se seguem.

Antes de serem definidas as diretrizes do programa de QVT, é fundamental que o psicólogo proponha pesquisa de cultura e clima organizacional.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes quanto à importância das relações humanas no contexto de trabalho.

A cultura organizacional exerce influência direta nos modos de atendimento ao público de uma organização.

• C. Certo
• E. Errado

Depois de transcorrido um ano da implantação de um novo sistema de avaliação de desempenho, o gerente de RH de uma determinada empresa considerou importante fazer um diagnóstico do clima da organização. Para executar essa tarefa, foi designada uma equipe de trabalho que assumiu a responsabilidade de cumprir essa missão.

Em relação ao clima e à cultura organizacional, julgue os itens a seguir, considerando a situação hipotética apresentada.

Os valores da organização, considerados por estudiosos desse campo como as bases nas quais a cultura se sustenta, podem ser inferidos a partir dos mitos e dos ritos da organização e dos padrões de comportamento desejáveis, bons e aceitos.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de motivação e satisfação no trabalho, julgue os itens a seguir.

Os sistemas de recompensas vigentes nas organizações estão apoiados na suposição de que o comportamento humano é controlado fundamentalmente pelas conseqüências.

• C. Certo
• E. Errado

A definição de características estruturais de uma organização depende, de modo geral, de dois grandes mecanismos: a divisão e a coordenação. Acerca do conceito de organizações, estruturas, processos e dinâmica, julgue os itens que se seguem.

A padronização é um mecanismo de diferenciação que visa tornar estáveis os padrões e os procedimentos organizacionais.

• C. Certo
• E. Errado

A definição de características estruturais de uma organização depende, de modo geral, de dois grandes mecanismos: a divisão e a coordenação. Acerca do conceito de organizações, estruturas, processos e dinâmica, julgue os itens que se seguem.

Os mecanismos de coordenação das diferentes partes de uma organização incluem a hierarquia, a centralização e a esfera de controle. A hierarquia define a quem cada trabalhador deverá reportar-se dentro da cadeia de comando; a centralização define a quantidade de subordinados que um gerente pode coordenar de forma eficaz e eficiente e a esfera de controle refere-se à localização da autoridade na cadeia de comando.

• C. Certo
• E. Errado